ANR

Khi luồng giao diện người dùng của một ứng dụng Android bị chặn quá lâu, lỗi "Ứng dụng không phản hồi" (ANR) sẽ được kích hoạt. Android vitals theo dõi và báo cáo các chỉ số ANR trong Google Play Console để giúp bạn giám sát độ ổn định và khả năng phản hồi của ứng dụng trên các thiết bị.

Các chỉ số và ngưỡng của Android vitals

Android vitals có thể giúp bạn theo dõi và cải thiện tỷ lệ ANR của ứng dụng. Android vitals đo lường một số tỷ lệ ANR:

• Tỷ lệ ANR: Tỷ lệ phần trăm số người dùng hoạt động hằng ngày gặp phải bất kỳ loại lỗi ANR nào.
• Tỷ lệ lỗi ANR mà người dùng nhận thấy: Là tỷ lệ phần trăm số người dùng hoạt động hằng ngày gặp phải ít nhất 1 lỗi ANR mà người dùng nhận thấy. Hiện tại, chỉ những lỗi ANR thuộc loại Input dispatching timed out được coi là do người dùng nhận thấy.
• Tỷ lệ ANR nhiều lần: Là tỷ lệ phần trăm người dùng hoạt động hằng ngày gặp phải ít nhất 2 lỗi ANR.

Người dùng hoạt động hằng ngày là người dùng riêng biệt dùng ứng dụng của bạn trong một ngày trên một thiết bị, có thể có nhiều phiên hoạt động. Nếu một người dùng sử dụng ứng dụng của bạn trên nhiều thiết bị trong một ngày, thì từng thiết bị đó cũng sẽ đóng góp vào số lượng người dùng đang hoạt động trong ngày đó.

Tỷ lệ lỗi ANR mà người dùng nhận thấy là một chỉ số quan trọng chính, có nghĩa là tỷ lệ này ảnh hưởng đến khả năng người dùng phát hiện được ứng dụng của bạn trên Google Play. Đây là một chỉ số quan trọng vì các lỗi ANR mà chỉ số này tính đến luôn xảy ra khi người dùng tương tác với ứng dụng, do đó gây gián đoạn nhiều nhất.

Play đã xác định 2 ngưỡng hành vi xấu cho chỉ số này:

• Ngưỡng hành vi xấu chung: Ít nhất 0,47% số người dùng hoạt động hằng ngày gặp phải lỗi ANR mà người dùng nhận thấy trên tất cả các kiểu máy.
• Ngưỡng hành vi xấu trên mỗi thiết bị: Ít nhất 8% số người dùng hoạt động hằng ngày gặp phải lỗi ANR mà người dùng nhận thấy, đối với một kiểu máy duy nhất.

Nếu ứng dụng của bạn vượt quá ngưỡng hành vi xấu chung, thì ứng dụng đó có thể khó được phát hiện hơn trên tất cả các thiết bị. Nếu ứng dụng của bạn vượt quá ngưỡng hành vi xấu trên mỗi thiết bị ở một số thiết bị, thì ứng dụng đó có thể khó được phát hiện hơn trên các thiết bị đó và cảnh báo có thể sẽ xuất hiện trên trang thông tin của bạn trên Cửa hàng Play.

Android vitals có thể cảnh báo cho bạn thông qua Play Console khi ứng dụng của bạn gặp quá nhiều lỗi ANR.

Để biết thông tin về cách Google Play thu thập dữ liệu Android vitals, vui lòng xem tài liệu về Play Console.