Gemini dan Firebase AI Logic memungkinkan Karrot meningkatkan penjualan dengan fitur terjemahan yang dibuat dalam waktu kurang dari 2 minggu

Karrot adalah aplikasi marketplace peer-to-peer berbasis komunitas dan hiperlokal yang memungkinkan pengguna membeli, menjual, dan menukar item dengan pengguna terverifikasi lainnya. Sejak diluncurkan di Korea Selatan pada 2015, platform ini telah berekspansi ke pasar global, dan mengumpulkan lebih dari 43 juta pengguna terdaftar. 

Setelah diluncurkan di Amerika Utara, engineer di Karrot mengamati bahwa 30% pengguna di wilayah tersebut menggunakan bahasa perangkat non-Inggris, seperti bahasa Spanyol. Agar aplikasi lebih mudah diakses, tim ingin menghadirkan fungsi terjemahan yang lancar ke Karrot dengan cepat dan dalam skala besar. Developer memutuskan bahwa cara paling efisien untuk menerapkan terjemahan berkualitas adalah dengan mengintegrasikan layanan AI langsung ke dalam aplikasi. Jadi, mereka memilih Firebase AI Logic dan Android SDK-nya untuk mengakses Gemini Flash Lite, yang menghasilkan konversi pembelian yang lebih tinggi di kalangan pengguna non-bahasa Inggris.

Mengintegrasikan Gemini Firebase AI Logic

Tim ini awalnya menguji dua opsi di perangkat: ML Kit Translation SDK dan Gemini Nano. Namun, tim menemukan tantangan pada masing-masing opsi: ML Kit Translation tidak memenuhi ekspektasi kualitas tim, dan Gemini Nano, jika belum ada di perangkat, mengharuskan pengguna mendownload data model.

Tim kemudian menguji Firebase AI Logic. Dengan memanggil Gemini API langsung dari aplikasi, Firebase AI Logic memberikan akurasi dengan kecepatan yang mencerminkan ritme percakapan alami. 

Mengintegrasikan Firebase AI Logic ke dalam aplikasi adalah “pengalaman yang sangat mudah”, menurut TaeGyu An, Android Software Engineer di tim Mobile Platform Karrot. TaeGyu dan timnya menggunakan dokumentasi dan contoh kode platform tersebut untuk membangun bukti konsep dalam waktu kurang dari tiga jam. 

Dengan demikian, tim dapat meluangkan lebih banyak waktu untuk menyempurnakan perintah dan menemukan nilai konfigurasi yang optimal. “Meskipun tanpa pengalaman luas dalam menulis perintah, panduan dan tips dokumentasi resmi memudahkan kami mengidentifikasi arah yang tepat dengan cepat untuk meningkatkan kualitas terjemahan,” kata WonJoong Lee, Android Software Engineer di Tim Produk Karrot untuk Amerika Utara.

Hambatan yang rendah untuk masuk dan waktu penyelesaian yang cepat memungkinkan engineer menjaga biaya pengembangan tetap rendah dan beralih dari bukti konsep ke kode produksi hanya dalam dua minggu—semuanya tanpa menyiapkan backend khusus. Hal ini juga menghemat waktu untuk berfokus pada desain UX dan kebijakan, seperti perilaku keikutsertaan dan kondisi untuk banner terjemahan.

Mendorong penjualan dengan fitur AI yang ditingkatkan

Sejak menerapkan terjemahan menggunakan Gemini dan Firebase AI Logic, tim Karrot mengamati konversi pembelian yang lebih tinggi di kalangan pengguna non-Inggris, yang menunjukkan bahwa fitur terjemahan membantu mendorong penjualan.

Dari pengguna yang menggunakan bahasa perangkat selain bahasa Inggris, satu dari tiga pengguna yang melihat banner terjemahan aktif menggunakan fitur tersebut. Tim juga mengamati bahwa pembeli yang ditawari fungsi terjemahan 2,4X lebih cenderung memulai chat dengan penjual dibandingkan dengan pembeli yang tidak ditawari fungsi tersebut. 

Fleksibilitas dan kemudahan deployment Firebase AI Logic telah mendorong tim untuk mengeksplorasi fitur lain guna menyederhanakan alur kerja para engineer-nya. “Sangat memuaskan bisa membangun fitur yang dapat diskalakan di berbagai perangkat Android sekaligus membantu tetangga terhubung dan berinteraksi dalam komunitas lokal mereka,” pungkas TaeGyu.

Ke depannya, tim berencana menerapkan Template Perintah Server untuk menyesuaikan perintah setelah rilis tanpa mengirimkan versi baru aplikasi. Hal ini, dikombinasikan dengan Remote Config, akan membantu tim melakukan iterasi lebih cepat dan mengurangi overhead operasional.

Mulai

Pelajari cara membangun fitur yang mendukung Gemini seperti terjemahan AI dan personalisasi dalam aplikasi, serta lainnya dengan Firebase AI Logic untuk memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pengguna Anda, lebih cepat.