Как увеличить коэффициент конверсии с помощью Firebase Analytics

Благодаря Firebase Analytics вы можете использовать неограниченное число отчетов по 500 различным событиям в вашем приложении и создавать специальные группы пользователей, чтобы лучше понимать особенности их поведения. Благодаря таким отчетам вы получите ценную и детализированную информацию об использовании приложения и степени вовлеченности пользователей. Эта уникальная информация, в свою очередь, поможет вам принять обоснованные решения в отношении маркетинговой стратегии и оптимизации характеристик приложения.

Зачем это нужно

При стимулировании покупок через приложение или подписок на рассылку новостей главным показателем вашего успеха является количество конверсий – нужных вам действий, совершенных пользователями. Выяснив, что мешает пользователям совершать эти действия или почему они покидают ваше приложение, вы получите инструмент для его улучшения и увеличения коэффициента конверсии.

Инструкции

  1. Свяжите свое приложение с Firebase, добавив в него Firebase SDK.
  2. Добавьте в свое приложение зависимость для Firebase Analytics.
  3. Через несколько часов вы получите в консоли Firebase доступ к аналитической информации о своих приложениях и пользователях.
  4. Регистрируйте в приложении нужные вам события, такие как покупки или достижения.
  5. На основе данных о событиях и настроек свойств пользователей в консоли Firebase сегментируйте аудиторию на представляющие для вас интерес группы.
  6. Используйте эти группы пользователей при таргетировании сообщений, проведении рекламных акций или внедрения новых функций приложения с помощью других инструментов Firebase, таких как уведомления.

Рекомендации

  • Динамическая настройка функций приложения для определенной аудитории. Используйте Remote Config для изменения внешнего вида и функций вашего приложения для конкретной аудитории. Например, для пользователей, которые добавили товары в корзину, но до сих пор не сделали покупку, вы можете отобразить главный экран, настроенный специальным образом.
  • Отправка уведомлений из приложения для любой аудитории. С помощью уведомлений можно, например, побудить целевую аудиторию купить новые инструменты, которые вы добавили в витрину магазина игрового приложения, сообщив об этом только тех пользователям, которые в прошлом уже приобретали в игре какие-либо предметы.
  • Ремаркетинг целевой аудитории с помощью объявлений AdWords. Запустите кампанию AdWords, чтобы напомнить пользователям о своем приложении, например, предложив специальную стимулирующую скидку тем, кто прошёл определенный уровень игры.
  • Настройка отслеживания конверсий для выявления причин выхода пользователей из приложения. Определите наиболее важные события в вашем приложении, например, факты покупки или совместного использования приложения другими пользователями. Затем создайте из этих событий последовательности, чтобы увидеть, где именно пользователи осуществляют выход из процесса.
  • Оптимизация процесса привлечения пользователей. Чтобы оценить позитивное влияние рекламных и маркетинговых акций, интегрируйте свое приложение с AdWords. Вы убедитесь, что отслеживание любых указанных вами событий и автоматическое сопоставление особенностей поведения пользователей в приложении с источниками трафика при проведении кампаний привлекает лояльных и прибыльных пользователей.
  • Взаимосвязь рекламных кампаний и конверсии. Интеграция с AdWords поможет выявить рекламные кампании, генерирующие в приложении важные события, которые в Firebase Analytics отслеживаются как конверсии. В дальнейшем вы можете использовать эту информацию для корректировки рекламной стратегии, чтобы инвестировать больше в такие кампании, которые привлекают пользователей, становящихся покупателями.
  • Просмотр и анализ данных Firebase Analytics в реальном времени с помощью BigQuery. Объедините в BigQuery все необработанные и не вошедшие в статистическую выборку данные приложения с данными, указанными вами, для дополнительного анализа.

Попробовать

Firebase Analytics