6월 3일의 ⁠#Android11: 베타 버전 출시 행사에 참여하세요.

앱 품질 및 검색 가능 여부 개선

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Google Play 스토어는 사용자와 다양한 고품질 앱을 연결하기 위해 노력하고 있습니다. Google Play가 추천하는 앱은 사람의 선별과 알고리즘이 함께 작동해 추천하는 것으로, 여기에서 고려되는 가장 큰 두 가지 요소는 관련성과 품질입니다. 아래 권장사항에서는 사용자가 앱을 다운로드할지와 관계없이 Google Play에서 앱의 품질을 평가하는 방법을 설명합니다.

Play에서는 앱 설명부터 인앱 환경에 이르기까지 전체 사용자 환경을 아울러 품질을 평가합니다. 익숙한 주제이긴 하지만, Play에서 앱의 품질을 극대화하는 데 도움을 주고자 제공하는 모든 구체적인 가이드라인과 도구까지는 잘 모르실 수도 있습니다.

시간이 지남에 따라 페이지의 내용도 달라질 것이므로 앱 출시 또는 업데이트를 준비할 때마다 확인해 보세요. 또한 개발자 정책 센터 가이드라인을 확인하고 Google과 협력하여 전 세계 사용자를 위한 가장 신뢰할 수 있고 안전한 앱 소스를 구축하시기 바랍니다.

우수한 품질의 참여도 높은 앱 만들기

Google Play는 우수한 품질의 참여도 높은 앱을 개발하는 작업이 하나의 예술과도 같음을 잘 알고 있습니다. 사용자에게 의미 있고 오래 지속되는 경험을 제공하려면 사용자에게 적절한 다양성과 깊이 있는 콘텐츠를 제공해야 하며 사용자가 앱에 참여하는 데 부정적인 영향을 미칠 수 있는 어떤 행동도 하지 않아야 합니다.

  • 직관적이며 상호작용할 수 있는 탐색, 제어 기능, 메뉴 옵션을 만드세요. 복잡한 기능이 있는 앱이라면 최초 사용자 환경에 앱 사용 방법을 안내하는 가이드를 포함하는 것도 좋습니다.
  • 사용자에게 권한 및 데이터 사용을 숨김없이 공개하세요. 항상 개인정보처리방침을 최신 상태로 유지하고 요청하는 권한 유형에 유의하시기 바랍니다.
  • 사용자가 스토어 등록정보 또는 기타 마케팅 자료로부터 기대할 수 있는 적절한 수준의 기능과 콘텐츠를 제공하세요.
  • 광고가 통합된 앱인 경우 앱 전반에서 적합한 광고 형식 및 게재위치를 선택해 우수한 사용자 환경을 제공하고 있는지 확인하세요. 사용자 환경에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 방식으로 광고를 게재하지 마세요. 예를 들어 광고를 과도하게 게재하거나 시스템 또는 앱 대화와 유사한 장소에 광고를 게재하지 마시기 바랍니다.
  • 다른 시장으로도 도달범위를 넓힐 수 있도록 현지화 방법을 고려하고 앱을 제작하세요. 어떤 언어로든 게시하기 전에 현지화 상태(문자열, UI 요소)를 제대로 테스트해야 합니다.
  • 수많은 앱 중에서 여러분의 앱이 눈에 띌 수 있도록 사용자에게 독특하거나 혁신적인 솔루션, 사용 사례 및 경험을 제공하세요.
  • 사용자가 지속적인 가치를 발견할 수 있는 앱을 제작해야 합니다. 이것은 유지율, 활성 사용자 수 및 기타 참여도 측정항목과 같은 주요 실적 측정항목을 분석하여 모니터링할 수 있습니다. 동종 앱 벤치마크를 통해 실적을 확인함으로써 부정적인 동향이 발생할 가능성을 한발 앞서 차단하세요.
  • 사용자 평점 및 리뷰를 모니터링하고 자주 발생하는 문제를 해결하며 가능하다면 부정적인 리뷰에도 응답하세요. 개발자에게 답장을 받은 사용자의 별표 평점은 평균적으로 +0.7점 높게 나타납니다.

성공적인 출시를 위해 모든 버전 준비

다음 권장사항은 출시를 준비하고 사용자에게 가장 안정적인 환경을 제공할 수 있도록 주요 측정항목을 탐색 및 모니터링하는 데 도움을 줍니다.

  • 앱을 가장 많이 사용하는 Android 기기에서 적절한 테스트 계획을 세우세요. 테스트 트랙으로 앱의 초기 버전을 출시하여 사용자 의견을 수렴하고, 정식 출시 전에 필요한 부분을 개선하고, Android 버전에 맞춰 호환성을 유지하세요.
  • 사전 출시 보고서를 사용해 앱의 어느 부분에 문제가 있는지 파악하고 앱을 출시할 때 사용자에게 최상의 품질을 제공하세요. 사전 출시 보고서는 실제 기기에서 자동으로 테스트를 실행하므로 레이아웃 문제를 발견하고, 비정상 종료 진단을 제공하고, 보안 취약성을 찾을 수 있습니다.
  • Android vitals 대시보드를 보면 비정상 종료 발생률, ANR 발생률, 불필요한 wakeup, 백그라운드에서의 부분적인 장기간 wake lock 등 핵심 vitals 측정항목에서 앱이 어떤 성능을 보여주는지 확인할 수 있습니다. 동종 앱 벤치마크에서는 앱을 동일한 카테고리의 다른 앱과 비교할 수 있습니다.

효과적인 스토어 등록정보 페이지 만들기

앱의 발견은 스토어 등록정보 페이지에서 시작됩니다. 효과적이고 정확한 스토어 등록정보 페이지를 통해 사용자와 신뢰를 쌓고 강한 첫인상을 남기세요. 앱 설명, 스크린샷 및 등록정보 페이지에 제공된 기타 메타데이터를 통해 앱에서 제공하는 기능과 콘텐츠를 사용자가 명확하게 파악할 수 있어야 합니다.

  • 앱 제목, 설명, 아이콘, 그래픽 이미지, 스크린샷, 동영상을 포함한 효과적인 광고 애셋을 사용하여 앱 환경을 명확하고 정확하게 표현하세요. 앱의 등록정보 페이지에 동영상을 추가하고 16:9 비율의 스크린샷을 3개 이상 포함하면 전환율을 높일 수 있습니다.
  • Google Play에서 앱을 올바르게 홍보할 수 있도록 정확한 카테고리콘텐츠 등급을 제공하세요.
  • 스토어 등록정보 실험을 통해 실제 Google Play 사용자를 대상으로 다양한 버전의 아이콘, 설명, 스크린샷 등을 포함하여 등록정보 페이지의 여러 버전을 A/B 테스트하세요. 의미 있는 결과를 얻으려면 각 구성요소를 독립적으로 테스트하고 일주일 이상 테스트를 진행해야 합니다.
  • 스토어 등록정보를 맞춤설정하고 국가별로 주요 기능과 업데이트를 강조할 수 있는 마케팅 메시지를 작성하세요. 제공되는 정보는 명확하고 간결하며 사용자에게 충분한 정보를 전달해야 합니다.
  • 콘텐츠가 전 세계 여러 시장의 사용자에게 맞춤화될 수 있도록 앱 스토어 등록정보를 현지화하세요.
  • 사용자가 개발자에게 연락해야 하는 경우를 대비하여 개발자 웹사이트와 연락처 정보를 최신 상태로 정확하게 포함해야 합니다.

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