앱 품질 및 검색 가능 여부 개선

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Google Play 스토어는 사용자와 다양한 고품질 앱을 연결하기 위해 노력하고 있습니다. Google Play가 추천하는 앱은 사람의 선별과 알고리즘이 함께 작동해 추천하는 것으로, 여기에서 고려되는 가장 큰 두 가지 요소는 관련성과 품질입니다. 아래 권장사항에서는 어떤 사용자가 앱을 다운로드하는지에 관계없이 Google Play에서 앱의 품질을 평가하는 방법을 설명합니다.

Play에서는 앱 설명부터 인앱 환경에 이르기까지 전체 사용자 환경을 아울러 품질을 평가합니다. 익숙한 주제이긴 하지만, 앱의 품질을 극대화하도록 지원하기 위해 Play에서 제공하는 모든 구체적인 가이드라인과 도구까지는 잘 모르실 수도 있습니다.

시간이 지남에 따라 페이지의 내용도 달라질 것이므로 앱 출시 또는 업데이트를 준비할 때마다 확인해 보세요. 또한 개발자 정책 센터 가이드라인을 확인하고, Google과 협력하여 전 세계 사용자를 위한 가장 신뢰할 수 있고 안전한 앱 소스를 구축하시기 바랍니다.

우수한 품질의 참여도 높은 앱 만들기

Google Play는 우수한 품질의 참여도 높은 앱을 개발하는 작업이 하나의 예술과도 같음을 잘 알고 있습니다. 사용자에게 의미 있고 오래 지속되는 경험을 제공하려면, 사용자에게 적절한 다양성과 깊이 있는 콘텐츠를 제공해야 하며 사용자가 앱에 참여하는 데 부정적인 영향을 미칠 수 있는 행동은 하지 않아야 합니다.

  • 직관적이며 상호작용할 수 있는 탐색 기능, 제어 기능, 메뉴 옵션을 만드세요. 복잡한 기능이 있는 앱이라면 최초 사용자 환경에 앱 사용 방법을 안내하는 가이드를 포함하는 것도 좋습니다.
  • 사용자에게 권한 및 데이터 사용을 숨김없이 공개하세요. 항상 개인정보처리방침을 최신 상태로 유지하고 요청하는 권한 유형에 유의하시기 바랍니다.
  • 사용자가 스토어 등록정보 또는 기타 마케팅 자료로부터 기대할 수 있는 적절한 수준의 기능과 콘텐츠를 제공하세요.
  • 광고가 통합된 앱인 경우 적합한 광고 형식 및 게재위치를 선택해 앱 전반에서 우수한 사용자 환경을 제공하도록 하세요. 사용자 환경에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 방식으로 광고를 게재하지 마세요. 예를 들어 광고를 과도하게 게재하거나 시스템 또는 앱 대화와 유사한 장소에 광고를 게재하지 마시기 바랍니다.
  • 다른 시장으로도 도달범위를 넓힐 수 있도록 현지화 방법을 고려하고 앱을 제작하세요. 어떤 언어로든 게시하기 전에 현지화 상태(문자열, UI 요소)를 제대로 테스트해야 합니다.
  • 수많은 앱 중에서 내 앱이 눈에 띌 수 있도록 사용자에게 독특하거나 혁신적인 솔루션, 사용 사례 및 경험을 제공하세요.
  • 사용자가 지속적인 가치를 발견할 수 있는 앱을 제작해야 합니다. 이는 유지율, 활성 사용자 수 및 기타 참여도 측정항목과 같은 주요 실적 측정항목을 분석하여 모니터링할 수 있습니다. 동종 앱 벤치마크를 통해 실적을 확인함으로써 부정적인 동향이 발생할 가능성을 한발 앞서 차단하세요.
  • 사용자 평점 및 리뷰를 모니터링하고 자주 발생하는 문제를 해결하세요. 가능하다면 부정적인 리뷰에도 답변을 제공하세요. 개발자에게 답장을 받은 사용자의 별표 평점은 평균적으로 +0.7점 높게 나타납니다.

성공적인 출시를 위해 모든 버전 준비

다음 권장사항은 출시를 준비하고 사용자에게 가장 안정적인 환경을 제공할 수 있도록 주요 측정항목을 탐색 및 모니터링하는 데 도움을 줍니다.

  • 앱을 가장 많이 사용하는 Android 기기에서 적절한 테스트 계획을 세우세요. 테스트 트랙으로 앱의 초기 버전을 출시하여 사용자 의견을 수렴하고, 정식 출시 전에 필요한 부분을 개선하고, Android 버전에 맞춰 호환성을 유지하세요.
  • 사전 출시 보고서를 사용해 앱의 어느 부분에 문제가 있는지 파악하여 앱을 출시하는 시점에 사용자에게 최상의 품질을 제공하세요. 사전 출시 보고서에서는 실제 기기에서 자동으로 실행된 테스트의 결과를 사용하므로 레이아웃 문제를 발견하고, 비정상 종료 진단을 제공하고, 보안 취약점을 찾을 수 있습니다.
  • Android vitals 대시보드를 보면 비정상 종료 발생률, ANR 발생률, 불필요한 wakeup, 백그라운드에서의 부분적인 장기간 wake lock 등 핵심 vitals 측정항목에서 앱이 어떤 성능을 보여주는지 확인할 수 있습니다. 동종 앱 벤치마크에서는 앱을 동일한 카테고리의 다른 앱과 비교할 수 있습니다.

효과적인 스토어 등록정보 페이지 만들기

앱의 발견은 스토어 등록정보 페이지에서 시작됩니다. 효과적이고 정확한 스토어 등록정보 페이지를 통해 사용자와 신뢰를 쌓고 강한 첫인상을 남기세요. 등록정보 페이지에 제공된 앱 설명, 스크린샷 및 기타 메타데이터를 통해 앱에서 제공하는 기능과 콘텐츠를 사용자가 명확하게 파악할 수 있어야 합니다.

  • 앱 제목, 설명, 아이콘, 그래픽 이미지, 스크린샷, 동영상을 포함한 효과적인 광고 애셋을 사용하여 앱 환경을 명확하고 정확하게 표현하세요. 앱의 등록정보 페이지에 동영상을 추가하고 16:9 비율의 스크린샷을 3개 이상 포함하면 전환율을 높일 수 있습니다.
  • Google Play에서 앱을 올바르게 홍보할 수 있도록 정확한 카테고리콘텐츠 등급을 제공하세요.
  • 스토어 등록정보 실험을 통해 실제 Google Play 사용자를 대상으로 다양한 아이콘, 설명, 스크린샷 등을 포함하여 등록정보 페이지의 여러 버전을 A/B 테스트하세요. 의미 있는 결과를 얻으려면 각 구성요소를 독립적으로 테스트하고 일주일 이상 테스트를 진행해야 합니다.
  • 스토어 등록정보를 맞춤설정하고 국가별로 주요 기능과 업데이트를 강조할 수 있는 마케팅 메시지를 작성하세요. 제공되는 정보는 명확하고 간결해야 하며 사용자에게 충분한 정보를 전달해야 합니다.
  • 콘텐츠가 전 세계 여러 시장의 사용자에게 맞춤화될 수 있도록 앱 스토어 등록정보를 현지화하세요.
  • 사용자가 개발자에게 연락해야 하는 경우를 대비하여 개발자 웹사이트와 연락처 정보를 최신 상태로 정확하게 포함해야 합니다.

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