Melhorar as conversões com o Google Analytics para Firebase

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Com o Google Analytics para Firebase, você pode usar relatórios sem limites para até 500 eventos distintos e criar públicos-alvo personalizados para entender com clareza o comportamento dos seus usuários. A partir dos dados, você pode ter insights detalhados sobre o uso do app e o envolvimento do usuário. Esses insights podem ajudar você a melhorar as conversões, tomando decisões informadas em relação ao marketing do app e às otimizações de desempenho.

Por que isso funciona

Talvez seu objetivo seja direcionar usuários para compras no aplicativo ou gerar inscrições em uma newsletter. De qualquer forma, sua principal métrica de sucesso será fazer com que os usuários concluam as ações principais (ou conversões). Ao identificar se os usuários encontram roadblocks antes da conversão ou determinar se as áreas do app têm taxas de saída elevadas, você pode encontrar oportunidades para aprimorar a experiência do app e aumentar as taxas de conversão.

Como fazer

  1. Conecte seu app ao Firebase adicionando o SDK do Firebase.
  2. Adicione a dependência do Google Analytics para Firebase ao app.
  3. Comece a receber insights sobre seus apps e usuários no console do Firebase em questão de horas.
  4. Registre eventos personalizados, como compras de comércio eletrônico ou conquistas.
  5. Crie públicos-alvo importantes para você no console do Firebase, com base em dados de eventos e propriedades do usuário.
  6. Use seus públicos-alvo personalizados para segmentar mensagens, promoções ou novos recursos do app usando outras ferramentas do Firebase, como Notificações.

Práticas recomendadas

  • Adapte dinamicamente os recursos do seu app a públicos específicos. Use o Remote config para alterar a aparência do app para um público-alvo específico. Por exemplo, você pode exibir uma tela inicial personalizada para usuários que adicionaram itens ao carrinho de compras, mas não concluíram o processo.
  • Envie notificações no app para qualquer público-alvo. Com as Notificações, é possível incentivar os usuários certos a comprar uma nova ferramenta que você adicionou à vitrine do app, notificando somente os usuários que adquiriram itens no jogo anteriormente.
  • Segmente os públicos-alvo mais uma vez com o Google Ads. Crie campanhas do Google Ads para engajar novamente os usuários. Por exemplo, você pode oferecer uma promoção especial para usuários que desistiram porque não conseguiram passar para uma fase específica do jogo.
  • Configure o acompanhamento de conversões para descobrir onde os usuários estão saindo. Defina os eventos mais importantes do app, como comprar um item ou compartilhar o app com outras pessoas. Em seguida, crie funis apenas para esses eventos, de modo que você consiga ver em que momento os usuários abandonam o processo.
  • Melhore seu fluxo de trabalho de aquisição. Use a integração com o Google Ads para entender a influência das suas atividades de publicidade e marketing. Monitore os eventos abertos do app e vincule automaticamente o comportamento dos usuários a origens de tráfego para verificar se as campanhas estão adquirindo usuários valiosos e engajados.
  • Veja quais campanhas de anúncios levam a conversões. Use a integração com o Google Ads para verificar as campanhas de publicidade que geram eventos importantes no app, que você pode acompanhar como eventos de conversão para análise. Você pode usar essas informações para ajustar sua estratégia de publicidade e investir mais nas campanhas que atraem os usuários que geram conversões.
  • Visualize e analise seus dados do Google Analytics para Firebase em tempo real com o BigQuery. Combine todos os dados do app brutos e sem amostragem com os dados personalizados no BigQuery para receber análises adicionais.