Lifesum은 Android 통합 후 Google 피트니스 사용자의 유지율을 두 배로 높였습니다.

배경

Lifesum은 2012년 Android에서 출시된 스웨덴의 건강 및 피트니스 앱입니다. 출시 후 Android에서 5백만 건 이상의 설치 수를 기록했으며 2014년 Google 피트니스가 출시될 때 Google과 협력하기도 했습니다. Google 피트니스는 곧 Lifesum 앱 외부 사용자 활동의 주요 요소가 되어 Lifesum이 파트너 통합 관계를 확장하고, 개발 주기의 속도를 높이고, 사용자 만족도와 참여를 높이는 데 도움을 주었습니다.

무엇을 했나

Lifesum은 Google 피트니스 API를 통합하여 유용한 데이터를 수집했으며, 그 결과 사용자 데이터의 대량 수집에서 벗어나 실제 분석에 집중하게 되었습니다. 또한 Google 피트니스를 통해 파트너와의 직접 통합이 더욱 쉬워졌으며 때로는 통합이 불필요한 경우도 발생했습니다. 그리고 앱 개발 시간이 크게 단축되었습니다. Lifesum은 통합을 통해 알게 된 사실을 두 번째 앱인 Movesum을 출시할 때 활용했습니다. 이 앱은 걸음수와 칼로리를 가져와 재미있는 방식으로 정보를 표시하는 만보기 앱입니다. 통합 방식을 사용한 덕분에 Movesum 앱은 불과 2주 만에 개발이 완료되었습니다.

결과

Lifesum 사용자들은 Google 피트니스와의 통합을 적극적으로 요청하고 있으며 Google Play 스토어에서의 Lifesum 앱의 평점과 리뷰도 개선되었습니다. 또한 Google 피트니스와 연결한 사용자의 참여도도 훨씬 증가했으며 이들의 유지율은 다른 Android 사용자보다 2배 더 높습니다. Android에서의 사용자 유지율은 다른 플랫폼과 비교했을 때 5~10% 높습니다.

Lifesum의 Android 개발자인 Joakim Hammer는 "Google 피트니스는 다른 앱과의 통합에 토대가 되어줍니다. 데이터의 신뢰도를 높여주므로 사용자에게도 긍정적인 영향을 줍니다. 개인적으로는 통합을 주도하는 역할을 할 수 있어 정말 좋았습니다. 통합을 빠르고 손쉽게 구현할 수 있었고, 제품 개발에서부터 사용자 참여, 파트너십까지 큰 도움을 받았습니다."라고 말합니다.

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