Contexto
A Tapps é uma editora de jogos para dispositivos móveis de São Paulo, Brasil. Com a missão de criar diversão para todos, a Tapps tem um portfólio de mais de 200 títulos na Google Play Store, com cerca de 70% das instalações no Android. Os experimentos com detalhes do app na loja forneceram métricas inestimáveis para ajudar a equipe em crescimento a entender o que torna as informações do produto mais eficazes.
O que eles fizeram
A Tapps aumentou o uso dos experimentos na página "Detalhes do app" no Play Console. Recentemente, ela aumentou a equipe de marketing para alocar mais tempo e designar recursos para as ferramentas do Play Console. "Não há como medir o valor que os experimentos na página "Detalhes do app" nos proporcionaram nos últimos meses. Agora, nossa equipe de marketing tem um tempo substancial alocado para esses testes toda semana", disse Felipe Watanabe, diretor de marketing da Tapps. Com ícones e capturas de tela, a Tapps testou variações na cor, no posicionamento dos caracteres e na quantidade total de detalhes gráficos. Nos testes de descrição, ela descobriu que mensagens curtas com calls-to-action claras e localizações apropriadas de idiomas tiveram mais sucesso.
Resultados
Realizando frequentes experimentos com detalhes do app na loja, a Tapps conseguiu insights valiosos que foram aplicados na maior parte do portfólio de jogos. Os resultados mostraram que encurtar mensagens, usar cores contrastantes, reordenar as capturas de tela e simplificar os gráficos muitas vezes levavam a resultados variáveis, representando um aumento médio no desempenho entre 5% e 50%. Depois de fazer alterações com base nos resultados do teste, a Tapps constatou que as taxas de instalação aumentaram mais de 20% a 30%.
Testes de tela
A tabela a seguir compara as taxas de instalação de três apps com base nas alterações feitas na captura de tela de cada um deles.
Tabela 1. Resultados do teste de tela
| Original | Variante | Resultados variantes |
|---|---|---|
|
|
+25% |
|
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+17,1% |
|
|
+7,4% |
Testes de ícones
As tabelas a seguir comparam as taxas de instalação de três apps com base nas alterações feitas no ícone de cada um deles.
Tabela 2. Resultados do teste do ícone 1
| Original | Variante 1 | Variante 2 |
|---|---|---|
|
|
|
| --- | -29,6% | +20,8% |
Tabela 3. Resultados do teste do ícone 2
| Original | Variante 1 | Variante 2 |
|---|---|---|
|
|
|
| --- | +5,1% | +19,7% |
Tabela 4. Resultados do teste do ícone 3
| Original | Variante 1 | Variante 2 |
|---|---|---|
|
|
|
| --- | -17,7% | +50,7% |
Testes de descrição
A tabela a seguir compara as taxas de instalação de três apps com base nas alterações feitas no texto de descrição de cada um deles.
Tabela 5. Descrição dos resultados do teste
| Jogo | Original | Variante | Resultados variantes |
|---|---|---|---|
Logic Pic
|
"Use a lógica para resolver quebra-cabeças divertidos e descubra imagens ocultas! O Logic Pic é gratuito!" | "Descubra todas as imagens escondidas neste desafiador quebra-cabeça clássico japonês!" | +10,7% |
 Candy Hills
|
"Como será seu parque de doces? Crie um agora mesmo no Candy Hills!" | "Construa seu próprio parque de doces no Candy Hills!" | +8,2% |
 Villains Corp.
|
"Seja um verdadeiro vilão e CONQUISTE O MUNDO!" | "Mwahahaha! Seja um verdadeiro vilão e CONQUISTE O MUNDO!" | +6,8% |
Primeiros passos
Saiba mais sobre os experimentos na página "Detalhes do app".