테스트와 Google Play 인스턴트를 통해 2배 높은 유지율과 3배 높은 전환율을 달성한 Panzerdog

배경

게임 개발사 Panzerdog는 Tacticool 게임을 출시하기 전에 사용자 의견을 수렴하고 게임을 개선하기 위해 포괄적인 사전 출시 테스트를 진행했습니다. 또한 사전 등록 캠페인 기간 동안 인스턴트 게임을 제공하여 플레이어에게 출시 전에 게임을 플레이해 볼 기회도 제공했습니다.

진행한 작업

Panzerdog팀에서는 Google Play 비공개 베타부터 시작하여 Tacticool의 사용자 테스트를 진행했습니다. CEO인 알렉세이 사조노프는 "글로벌 출시 전에 플레이어의 초기 의견을 수렴하고 버그를 없애며 게임 및 측정항목을 개선하기 위해 테스트를 진행했다"고 말합니다. Panzerdog팀은 매달 베타 테스터의 수를 늘려가며 새로운 인게임 기능에 관한 의견을 수렴했습니다. 그 결과 사용자의 초기 의견을 통해 전반적인 성능 및 컨트롤 등 처음에는 중점을 두지 않았던 문제를 해결할 수 있었고, 이는 플레이어 유지율 증가라는 성과로 이어졌습니다.

다음으로 소프트 런칭 단계를 시작한 Panzerdog 팀은 캐나다, 뉴질랜드, 우크라이나, 벨라루스 등 초기 출시 시장과 유사한 사용자 행동이 예상되는 국가를 대상으로 게임을 출시했습니다. 소프트 런칭 기간 동안 개발팀은 수많은 측정항목을 수집하면서 게임을 다듬고 실적을 모니터링했으며, 이러한 노력을 통해 1일 차 유지율을 2배로 늘리고 전환률 및 참여도 측정항목에서도 뛰어난 성과를 거둘 수 있었습니다.

꾸준한 성과가 유지됨에 따라 Panzerdog팀은 곧 게임을 출시할 수 있겠다는 확신을 얻었습니다. 사조노프는 "많은 플레이어가 출시 전에 게임을 플레이해 보거나, 적어도 출시 직후에 알림을 받고 싶어 했습니다. 앱의 인지도와 설치수를 늘리기 위해 사전 등록을 실시한다는 결정은 당연한 것이었죠."라고 말합니다. Panzerdog팀은 AppOnboard Studio의 지원을 받아 사전 등록 기간 동안 게임의 인스턴트 버전을 제공했습니다. 인스턴트 게임은 게임이 출시되기 전에 사용자가 게임을 플레이해 볼 수 있는 환경을 제공했으며 플레이어들은 물리 엔진, 자동차, 치열한 전투, 독특한 카메라 뷰 등 베타 테스터를 통해 검증된 인기 기능을 체험할 수 있었습니다. 또한 개발팀은 사전 등록 리워드로 한정판 아바타를 제공했습니다.

결과

Panzerdog는 출시 전에 사전 등록을 받았고, 사전 등록자 중 거의 60%에 달하는 플레이어가 게임을 설치하면서 출시 당일 트래픽을 높일 수 있었습니다. 이는 멀티플레이어 게임에서는 빠른 랜덤 대결을 성사시킬 수 있을 정도로 충분히 많은 사용자를 모으기 위해 매우 중요한 작업이었습니다. 이러한 초기 플레이어는 게임 커뮤니티에서 중요한 역할을 합니다. 이들이 처음으로 만든 클랜에는 이제 게임 내에서 가장 활발하게 활동하는 수백 명의 플레이어들이 참여하고 있습니다. 또한 초기 플레이어는 자신의 높은 순위를 유지하기 위해 평균적인 플레이어보다 더 많이 지출하므로 높은 수익을 가져다줍니다. Panzerdog는 스토어 등록정보 페이지를 방문했으나 인스턴트 게임은 플레이하지 않은 사용자에 비해 인스턴트 게임을 플레이한 사용자의 게임 설치 전환율이 3배 더 높다는 사실도 발견했습니다.

시작하기

사전 등록 캠페인 및 Google Play 인스턴트 버전의 게임을 제공하는 방법에 관해 알아보세요.