Nexon aumenta a retenção e a monetização em 60 dias com recompensas de pré-registro

Contexto

A Nexon Korea Company publicou vários jogos para PC, dispositivo móvel e console. Para o lançamento do jogo para dispositivos móveis FAITH, um MORPG lançado exclusivamente no Japão, a empresa queria promover o jogo antecipadamente e encontrar uma maneira de chamar a atenção dos consumidores para aumentar as instalações no lançamento.

O que a equipe fez

A Nexon fez uma campanha de pré-registro no Google Play, com marketing multicanal, para incentivar os jogadores a fazer o pré-registro e receber um prêmio exclusivo. A campanha usou recursos do criativo consistentes em comerciais de TV, campanhas com influenciadores no YouTube, mídias sociais, campanhas de marketing de desempenho etc. O oferecimento de um prêmio gerou um incentivo e um benefício para os jogadores que fizeram o pré-registro no Google Play durante a campanha de um mês até o lançamento.

"Foi muito fácil, porque as etapas para ativar a campanha eram muito claras e simples. Só precisávamos preparar os recursos da loja e o APK, e depois configurá-los no Google Play Console", afirmou Hyomin Kim, diretor de parcerias com plataformas na Nexon Korea Corporation. O prêmio de pré-registro exclusivo de 300 diamantes (moeda do jogo) foi definido como um produto gerenciado único dentro da campanha. No lançamento, o Google Play ofereceu a recompensa a todos os jogadores que fizeram o pré-registro, e com isso a Nexon pôde consumir e conceder o prêmio aos jogadores no jogo usando a API Google Play Billing. Isso não só agregou mais valor para os usuários, mas também permitiu que a Nexon identificasse aqueles que fizeram o pré-registro no jogo e medisse o desempenho dessa coorte após o lançamento. Quando o jogo foi disponibilizado no dia do lançamento, todos que fizeram pré-registro no Google Play receberam uma notificação de instalação.

Resultados

A Nexon relatou que, normalmente, 50% dos pré-registros no Google Play se convertem em instalações. Com o prêmio de pré-registro do FAITH, essa taxa de conversão aumentou em 20%. E não foi só isso: a campanha impulsionou outras métricas de desempenho. A retenção de jogadores que fizeram o pré-registro no FAITH no Google Play após 60 dias foi 50% maior do que de outros jogadores. Esse público-alvo também mostrou um comportamento de monetização mais forte, com uma ARPDAU 70% mais alta do que os usuários que não fizeram pré-registro.

"O pré-registro do Google Play agora é uma estratégia obrigatória quando a Nexon lança jogos. De acordo com nossa experiência anterior, o pré-registro do Google Play é uma das plataformas mais eficientes entre todos os canais que usamos para impressões orgânicas e conversão de instalações", afirmou Kim.

Primeiros passos

Todos os desenvolvedores de apps e jogos podem realizar campanhas e oferecer prêmios de pré-registro. Comece hoje mesmo.