Nexon meningkatkan retensi dan monetisasi dalam 60 hari dengan reward prapendaftaran

Latar belakang

Nexon Korea Company telah memublikasikan beberapa game di PC, seluler, dan konsol. Dengan peluncuran game seluler mereka FAITH, sebuah MMORPG yang dirilis secara eksklusif di Jepang, mereka ingin mempromosikan game sebelum peluncuran dan menemukan cara untuk menarik minat konsumen sejak dini, yang akan membantu meningkatkan penginstalan awal saat peluncuran.

Yang mereka lakukan

Nexon menjalankan kampanye prapendaftaran di Google Play dengan kampanye multi-channel marketing yang mendorong pemain untuk melakukan prapendaftaran dan menerima bonus prapendaftaran eksklusif. Kampanye mereka menggunakan aset materi iklan yang konsisten di seluruh iklan TV, kampanye influencer YouTube, media sosial, kampanye marketing performa, dan banyak lagi. Penawaran reward prapendaftaran memberikan insentif dan keuntungan bagi pemain yang melakukan prapendaftaran di Google Play selama masa kampanye sebulan penuh sebelum peluncuran.

“Kampanye ini sangat mudah dijalankan karena langkah-langkah untuk mengaktifkannya sangat jelas dan sederhana. Kami hanya perlu mempersiapkan aset store dan APK, lalu menyiapkannya di Konsol Google Play,” ujar Hyomin Kim, Head of Platform Partnerships di Nexon Korea Corporation. Reward prapendaftaran eksklusif berupa 300 diamond (mata uang dalam game) disiapkan sebagai produk terkelola unik yang merupakan bagian dari kampanye. Saat peluncuran, Google Play memberikan reward kepada semua pemain yang telah melakukan prapendaftaran, sehingga Nexon dapat menggunakan dan memberikan reward tersebut kepada pemain dalam game menggunakan Google Play Billing API. Selain memberikan nilai tambah bagi pengguna, hal ini juga memungkinkan Nexon mengidentifikasi pemain yang melakukan prapendaftaran dalam game, sehingga pengukuran performa kohor dapat dilakukan setelah peluncuran. Setelah game tersedia pada hari peluncuran, semua pengguna yang telah melakukan prapendaftaran di Google Play menerima notifikasi untuk melakukan penginstalan.

Hasil

Nexon melaporkan bahwa pihaknya telah mendapati sekitar 50% konversi prapendaftaran Google Play ke penginstalan. Dengan menawarkan reward prapendaftaran untuk game FAITH, Nexon berhasil meningkatkan rasio konversinya sebesar 20%. Tidak hanya itu, kampanye ini juga mendorong metrik berperforma baik lainnya di antara pemain yang melakukan prapendaftaran game FAITH di Google Play, dengan retensi 60 hari hampir 50% lebih tinggi dibandingkan pemain yang tidak melakukan prapendaftaran. Pemain ini juga menunjukkan perilaku monetisasi yang lebih baik, dengan ARPDAU 70% lebih tinggi dibandingkan pemain yang tidak melakukan prapendaftaran.

“Prapendaftaran Google Play kini merupakan strategi ‘wajib’ saat Nexon meluncurkan game. Berdasarkan pengalaman kami sebelumnya, prapendaftaran Google Play merupakan salah satu platform prapendaftaran paling efektif di antara semua saluran yang kami gunakan, terutama untuk tayangan organik dan konversi penginstalan,” ungkap Kim.

Memulai

Semua developer aplikasi dan game dapat menjalankan kampanye prapendaftaran dan menawarkan reward prapendaftaran. Mulai sekarang!