Nexon aumenta la monetización y la retención a los 60 días mediante recompensas por registro previo

Información general

Nexon Korea Company publicó varios juegos en PC, dispositivos móviles y consolas. Con el lanzamiento de su juego para dispositivos móviles FAITH, un MMORPG para dispositivos móviles disponible solo en Japón, la empresa tuvo como objetivo promocionar el juego antes del lanzamiento y capturar la demanda de los consumidores para impulsar las instalaciones tempranas.

Qué hizo la empresa

Nexon llevó a cabo una campaña de registro previo en Google Play junto con una campaña de marketing multicanal para animar a los jugadores a inscribirse en el registro previo y así recibir una recompensa exclusiva. Para su campaña, utilizó elementos de creatividad uniformes en comerciales de TV, redes sociales, campañas de marketing de rendimiento y con influencers de YouTube, entre otros recursos. Esta oferta de recompensa les dio un incentivo y un beneficio a los jugadores que se registraron previamente en Google Play como parte de la campaña que se realizó durante todo el mes anterior a la fecha del lanzamiento.

"Fue muy sencillo llevarla a cabo, dado que los pasos para activar la campaña eran claros y simples. Solo tuvimos que preparar los recursos y el APK de la tienda y, luego, configurarlos en Google Play Console", comentó Hyomin Kim, director de Asociaciones de Plataformas de Nexon Korea Corporation. La exclusiva recompensa por registro previo de 300 diamantes (moneda del juego) se usó como un producto administrado único durante la campaña. En el lanzamiento, Google Play les proporcionó la recompensa a todos los jugadores que se inscribieron en el registro previo, lo que permitió que Nexon procese la recompensa y se la otorgue a los jugadores presentes en el juego mediante la API de Facturación Google Play. Esto no solo generó un valor adicional para los usuarios, sino que también le permitió a Nexon identificar a las personas que se inscribieron en el registro previo del juego para poder medir el rendimiento de esta cohorte después del lanzamiento. Cuando el juego comenzó a estar disponible el día del lanzamiento, todas las personas que se inscribieron en el registro previo de Google Play recibieron una notificación para instalarlo.

Resultados

Nexon informó que, históricamente, alrededor de un 50% de los registros previos de Google Play se convertían en instalaciones. Al ofrecer una recompensa por registro previo para FAITH, aumentaron el porcentaje de conversiones en un 20%. Además, la campaña generó otras métricas de rendimiento importantes: en aquellos jugadores que se inscribieron en el registro previo de FAITH en Google Play, la retención a los 60 días fue casi un 50% superior con respecto a los que no se inscribieron previamente. Asimismo, el ARPDAU fue un 70% superior en este público, lo que también indica un comportamiento de monetización más sólido.

"El registro previo de Google Play ahora es una estrategia indispensable de Nexon al lanzar videojuegos. Según nuestra experiencia, el registro previo de Google Play es una de las plataformas más efectivas de este tipo entre todos los canales que utilizamos, en particular, cuando se trata de lograr impresiones orgánicas y conversiones de instalación", explicó Kim.

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