Nexon – Erfolg dank Vorregistrierungsprämien

Dank Vorregistrierungsprämien konnte Nexon die 60-Tage-Nutzerbindung und die Monetarisierung steigern.

Hintergrund

Nexon hat bereits mehrere Spiele für PCs, Mobilgeräte und Konsolen veröffentlicht. Vor der Markteinführung von FAITH, einem MMORPG für Mobilgeräte, das ausschließlich in Japan veröffentlicht wurde, wollte Nexon eine Werbekampagne starten. Das Ziel dabei war, das Interesse der Nutzer frühzeitig zu wecken und dadurch die Zahl der Installationen steigern.

Vorgehensweise

Nexon führte bei Google Play eine Vorregistrierungskampagne mit Multi-Channel-Marketing durch, um Gamer zu motivieren, sich vorab zu registrieren und so eine exklusive Vorregistrierungs-Prämie zu erhalten. Dabei wurden überall dieselben Creative-Assets verwendet – z. B. in der Fernsehwerbung, in sozialen Medien sowie in YouTube-Influencer- und Performance-Marketing-Kampagnen. Durch die Prämie wurden Gamer angespornt, sich während der einmonatigen Kampagne vor der Markteinführung bei Google Play vorzuregistrieren.

„Die Kampagne konnte problemlos durchgeführt werden, da die einzelnen Schritte klar und einfach definiert waren. Wir mussten lediglich die Play Store-Assets und das APK vorbereiten und dann in der Google Play Console einrichten“, so Hyomin Kim, Head of Platform Partnerships bei der Nexon Korea Corporation. Die exklusive Vorregistrierungsprämie von 300 Diamanten (der In-Game-Währung) wurde während der Kampagne als einzigartiges verwaltetes Produkt festgelegt. Bei der Markteinführung stellte Google Play dann allen, die sich vorab registriert hatten, die Prämie zur Verfügung. Dadurch konnte Nexon sie innerhalb des Spiels mithilfe der Google Play Billing-API an die Gamer weitergeben. So wurde das Spiel nicht nur attraktiver für die Gamer, sondern Nexon konnte auch diejenigen Gamer innerhalb des Spiels identifizieren, die sich vorregistriert hatten, und somit die Leistung dieser Kohorte nach der Markteinführung messen. Sobald das Spiel am Tag der Einführung zur Installation bereitstand, erhielten alle vorregistrierten Nutzer eine Nachricht in Google Play.

Ergebnisse

Nexon gab an, dass normalerweise ungefähr 50 % der Gamer, die sich für Spiele vorregistriert hatten, diese dann auch tatsächlich installierten. Durch die Vorregistrierungsprämie für FAITH ließ sich die Conversion-Rate um 20 % anheben. Und nicht nur das – die Kampagne konnte auch andere starke Leistungsmesswerte verbuchen: Die 60-Tage-Nutzerbindung war bei Gamern, die sich vorab registriert hatten, um fast 50 % höher als bei denen, die dies nicht getan hatten. In dieser Zielgruppe ließ sich außerdem ein ausgeprägteres Monetarisierungsverhalten feststellen: Bei vorregistrierten Gamern war der durchschnittliche Umsatz pro täglich aktivem Nutzer (average revenue per daily active user, ARPDAU) über 70 % höher.

„Ab jetzt werden wir immer, wenn wir ein neues Spiel auf den Markt bringen, Vorregistrierungen bei Google Play anbieten. Aus unserer bisherigen Erfahrung können wir sagen, dass Google Play die effektivste Plattform für Vorregistrierungen auf allen von uns genutzten Kanälen ist – vor allem für die Conversion-Rate und organische Impressionen“, so Kim.

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