A Gram Games usa o Android vitals para reduzir em 50% as notas de uma estrela

Com muitos jogos famosos disponíveis no Google Play, a Gram Games, do estúdio Zynga, acreditava que o lançamento mais recente, Merge Dragons!, teria um sucesso semelhante.

Em títulos lançados anteriormente na Play Store, a Gram Games sempre recebeu avaliações positivas de jogadores. No entanto, o Merge Dragons! não estava atendendo às expectativas dos jogadores, e o estúdio precisava descobrir o motivo. A Gram Games recorreu ao Android vitals, no Google Play Console, para identificar o problema.

O que a equipe fez

As métricas de desempenho se tornaram cada vez mais importantes, à medida que a Gram Games adicionava mais conteúdo ao Merge Dragons!. Depois de perceber que o Android vitals relatou os KPIs necessários, como falhas e taxas de ANR, a equipe passou a conferir o painel regularmente.

Depois do lançamento do Merge Dragons!, a equipe percebeu que a taxa de falhas era significativamente mais alta do que as taxas observadas em outros jogos. Como era possível segmentar as métricas disponíveis para comparar diferentes versões do app em datas e dispositivos diferentes, a equipe conseguiu identificar rapidamente o bug que estava causando a falha, estabilizar o jogo e lançar uma atualização.

Resultados

A Gram Games estima que desde a correção do bug, houve entre 65 a 70% menos falhas por jogador e relata que as avaliações de uma estrela diminuíram em cerca de 50%.

"O Android vitals nos ajudou a identificar o local em que deveríamos focar nosso trabalho de otimização de desempenho, proporcionando vários cortes e segmentos de dados dos jogadores por versão de SO, versão do app e dispositivo, permitindo economizar tempo e esforços enquanto melhorávamos a experiência do jogador", afirmou Jeremy Stein, vice-presidente de produto do Merge Dragons!.

Primeiros passos

Todos os desenvolvedores de apps e jogos podem usar o Android vitals para melhorar o desempenho e a estabilidade de apps. Comece a usar hoje mesmo.