Glu는 Google Play 게임 서비스 로그인을 통해 플레이어의 평생 가치를 개선했습니다.

배경

일류 개발사이자 게시자인 Glu Mobile은 자사 게임인 디어 헌터 2014를 출시하면서 Google Play 게임 서비스를 통해 사용자 환경을 개선하여 플레이어의 만족감을 높였습니다. 이처럼 만족감을 느낀 플레이어는 더 오랜 시간 동안 게임을 하며 평생 가치(LTV)도 더 높은 경향을 보여주었습니다.

시행한 작업

Glu는 디어 헌터 2014에 Google Play 게임 서비스 로그인을 구현했습니다. 사용자에게는 자동 로그인 옵션이 제공되었으며 이 옵션을 선택하지 않은 사용자의 경우 로그인 기능이 게임 홈 화면에 눈에 잘 띄게 표시되었습니다.

Glu는 로그인한 사용자에게 게임 홈 화면에서 찾기 쉽고 액세스가 간편한 아이콘을 통해 리더보드와 업적을 제공했습니다. 업적은 게임의 흐름에 맞게 구성되었으며 진행 상황이 표시되어 플레이어의 흥미를 유발했습니다. 여러 가지 목표를 통해 플레이어의 참여를 유도하도록 여러 개의 리더보드가 제공되었으며 공용 리더보드와 함께 친구 전용 리더보드가 제공되어 마치 소셜과 같은 환경이 유지되었습니다.

결과

사용자가 로그인한 후 쉽게 식별할 수 있는 아이콘으로 표시되는 게임 서비스 기능

Glu는 Google Play 게임 서비스가 우수한 플레이어를 식별하고 세그먼테이션과 사용자 타겟팅을 개선하는 데 유용하다는 사실을 알게 되었습니다.

디어 헌터 2014의 결과에 따르면 사용자당 세션 및 평생 가치는 Google Play 게임 로그인과 긍정적인 상관관계를 보여주었으며 로그인한 사용자는 그렇지 않은 사용자보다 참여도가 62% 더 높았고 평균 LTV 역시 211% 더 높았습니다.

이러한 Glu의 성공은 Google Play 게임 서비스를 눈에 잘 띄고, 사용자에게 맞게 달성 가능하며 보상이 제공되도록 구현하라는 가이드라인과도 일맥상통합니다.