Glu mejora el valor de duración de los jugadores con el acceso de los Servicios de juego de Google Play

Fondo

Con el lanzamiento de su juego Deer Hunter 2014, la empresa líder en desarrollo y edición Glu Mobile descubrió que los Servicios de juego de Google Play mejoraban la experiencia del usuario, con lo cual aumentaba la satisfacción de los jugadores. Estos jugadores satisfechos luego tendieron a pasar más tiempo en la app y mostraron un valor del ciclo de vida del cliente más alto (LTV).

Qué hizo la empresa

Glu implementó el acceso de los Servicios de juego de Google Play como parte de Deer Hunter 2014. A los usuarios se les dio la opción de acceder de manera automática, y a aquellos que no la aceptaron se les mostró el acceso de manera notoria en la pantalla principal del juego.

Para los usuarios con sesión activa, Glu ofreció tablas de clasificación y logros, que se encontraban con íconos fácilmente accesibles y reconocibles en la pantalla principal. Los logros se personalizaron para adecuar el flujo del juego, y se mostró el grado de progreso para mantener motivados a los usuarios. Se proporcionaron varias tablas de clasificación para atraer a jugadores a través de objetivos diferentes, con versiones solo para amigos, además de las públicas, para propiciar una experiencia social.

Resultados

Las funciones de servicios de juegos se muestran con íconos fácilmente reconocibles después de que accede el usuario

En términos generales, en Glu descubrieron que los Servicios de juego de Google Play ayudaban a identificar a los jugadores de alta calidad y a mejorar la segmentación y la orientación de usuarios.

Los resultados de Deer Hunter 2014 mostraron que las sesiones por usuario y el valor de duración se correlacionaban de manera positiva con el acceso de Google Play Juegos: los usuarios con sesión activa informaron una participación superior en un 62% y un LTV promedio mayor en un 211% en comparación con los usuarios que no accedían.

Este éxito también admitió las pautas para las integraciones de los Servicios de juego de Google Play: gran visibilidad, incentivo y personalización.