앱 번역 서비스를 통해 설치 수와 사용자의 참여도를 높인 SayHi Chat

SayHi 채팅 앱은 사용자가 주변에 있는 사람들을 찾도록 도와주는 소셜 앱으로 처음에는 일본어, 중국어, 영어로 출시되었습니다. 얼마 지나지 않아 이 앱은 일본, 홍콩, 타이완에서 큰 인기를 끌었습니다.

SayHi팀은 앱에서 제공하는 언어가 제한되어 있어 SayHi의 글로벌 성장이 한계에 부딪혔다는 사실을 깨달았습니다. 이에 SayHi팀은 Google 애널리틱스, DAU 및 사용자 증가 수치에 관한 세부정보를 통해 새롭게 번역할 후보 언어를 몇 가지 선정했습니다. 그리고 각 시장에서 Android 및 iOS의 전체 사용자 수를 살펴본 후 추가할 언어를 13개로 정했습니다. 그런 다음 Google Play Console의 앱 번역 서비스를 사용하여 번역을 완료했습니다.

SayHi 앱은 2013년 8월 새로운 언어로 출시되었고, 곧바로 설치율이 120% 증가했습니다. 또한 폴란드와 이탈리아를 비롯한 국가에서 상위 10위 앱에 올랐습니다.

무엇보다도 이전에는 비전문가가 했던 스페인어 번역을 앱 번역 서비스를 통해 전문적인 번역으로 바꾼 후 스페인 사용자의 설치율이 꾸준히 올랐습니다.

또한 새로운 언어로 작성된 사용자 리뷰가 약 50% 증가했으며 수익도 약 20% 증가했습니다.

SayHi의 선임 개발자인 옌시는 “앱 번역 서비스는 아주 사용하기 쉬우며, 번역을 요청했을 때 완료 시간이 빠르고 정확합니다.”라고 말합니다.

전 세계 사용자를 대상으로 앱 또는 게임 현지화 프로세스를 간소화할 수 있는 앱 번역 서비스에 관해 자세히 알아보세요.