L'application SayHi Chat a vu son nombre d'installations et son taux d'engagement des utilisateurs augmenter grâce au service de traduction d'applications
Le contexte
SayHi Chat est une application de réseau social qui permet de rencontrer des personnes près de chez soi. Disponible à l'origine en anglais, chinois et japonais, elle est vite devenue l'une des applications les plus populaires à Hong Kong, au Japon et à Taïwan.
Ce qu'ils ont fait
L'équipe SayHi a compris que ce choix réduit de langues freinait la croissance mondiale de son application. Grâce aux métriques de Google Analytics concernant le nombre d'utilisateurs actifs par jour et la hausse du nombre d'utilisateurs, elle a pu identifier plusieurs nouvelles langues de traduction. L'équipe SayHi en a donc retenu 13 sur la base du nombre total d'utilisateurs Android et iOS dans chaque marché. Elle a ensuite eu recours au service de traduction d'applications via la Google Play Console pour les traductions.
Les résultats
Tout de suite après l'ajout des nouvelles langues en août 2013, l'application SayHi a vu son taux d'installation augmenter de 120 %. Elle a aussi rejoint le Top 10 des applications dans plusieurs pays, dont l'Italie et la Pologne.
SayHi a enregistré une croissance soutenue en Espagne depuis que l'ancienne version espagnole a été remplacée par une version traduite de façon professionnelle, via le service de traduction d'applications.
L'équipe a aussi constaté une hausse d'environ 20 % des revenus et 50 % des avis des utilisateurs pour les nouvelles langues.
"Le service de traduction d'applications est facile à utiliser et permet d'obtenir des traductions dans des délais très raisonnables", explique Yan Shi, Senior Developer chez SayHi.
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