Noom tăng 80% doanh thu nhờ bản địa hóa ứng dụng trên Google Play
Thông tin khái quát
Với sứ mệnh giúp mọi người sống khỏe mạnh hơn, Noom hướng dẫn người dùng chăm sóc sức khỏe qua các chương trình thay đổi hành vi để tạo thói quen trong cuộc sống và tập trung vào các vấn đề sức khỏe trên toàn cầu. Khi ra mắt trên Google Play, Noom đã đạt được thành công bằng cách mở rộng ra nhiều thị trường quốc tế nhờ khai thác phạm vi tiếp cận toàn cầu của Android.
Những việc họ đã làm
Khi ra mắt tại Hoa Kỳ, Noom đã sáng tạo hàng loạt chương trình phù hợp với mục tiêu chăm sóc sức khỏe cụ thể của người dùng. Điểm mấu chốt trong phương pháp của họ là cung cấp giải pháp toàn diện, bao gồm cả nhiệm vụ đơn giản dành riêng cho mỗi người dùng, theo dõi tiến trình, phản hồi về bữa ăn, cũng như sự hỗ trợ của huấn luyện viên cá nhân và bạn bè trong ứng dụng. Nhóm đề ra một phương pháp mang tính chiến lược để mở rộng cơ sở người dùng của họ trên toàn cầu. Noom đã bản địa hóa ứng dụng để kết nối tốt hơn với người dùng ở những khía cạnh sau:
-
Sản phẩm bản địa hóa
Không chỉ dịch ứng dụng sang 5 ngôn ngữ và dịch trang thông tin trên cửa hàng sang 11 ngôn ngữ, Noom còn tiến hành phân tích mở rộng để xác định mô hình tài chính phù hợp với từng thị trường trên toàn cầu. Ngoài việc chạy chương trình thử nghiệm giá để xác định dịch vụ tối ưu giữa gói đăng ký, dịch vụ bán hàng trong ứng dụng và phiên bản đặc biệt của ứng dụng, họ còn đánh giá tình hình cạnh tranh và hành vi chi tiêu cho dịch vụ chăm sóc sức khỏe thể chất và tinh thần của người dân địa phương.
-
Ẩm thực địa phương
Khi bắt đầu nghiên cứu thị trường Hàn Quốc, Nhật Bản, Đức và Châu Mỹ La-tinh, Noom ngay lập tức tập trung vào việc bản địa hóa cơ sở dữ liệu ẩm thực của họ. Nhờ sự kết hợp giữa 3 yếu tố: cơ sở dữ liệu ẩm thực hiện có, nội dung đề xuất của người dùng và bài viết về ẩm thực của biên tập viên địa phương, ứng dụng này hiện có cả các thương hiệu thực phẩm chế biến sẵn nổi tiếng và nội dung ẩm thực địa phương, giúp mang lại trải nghiệm đơn giản hơn nhưng toàn diện hơn cho người dùng.
-
Huấn luyện viên địa phương
Việc tuyển dụng huấn luyện viên địa phương không chỉ giúp loại bỏ rào cản ngôn ngữ mà còn giảm thời gian phản hồi vì họ có cùng múi giờ với người dùng. Nhờ sử dụng nhiều hình thức thông báo, Noom đã gia tăng mức độ tương tác của người dùng từ 3 đến 4 lần.
Kết quả
Artem Petakov, nhà đồng sáng lập kiêm chủ tịch của Noom, cho biết: "Vì Android chú trọng đến người dùng toàn cầu và mang đến công cụ bản địa hóa tuyệt vời, nên việc đưa ra quyết định phát triển toàn cầu đã trở nên dễ dàng hơn với chúng tôi. Bản địa hóa ứng dụng cho các thị trường mới luôn là động lực phát triển của Noom".
Trong 3 năm qua, nỗ lực bản địa hóa của Noom đã giúp tăng 80% doanh thu từ người dùng Android trên toàn cầu. Riêng tại Nhật Bản, doanh thu đã tăng hơn 480% trong cùng khoảng thời gian 3 năm này. Để xác định các cơ hội mở rộng thị trường trong tương lai, nhóm hướng đến những quốc gia có nhiều người dùng thiết bị Android và số người cài đặt ứng dụng bằng tiếng Anh ngày càng tăng để lên kế hoạch áp dụng các phương thức bản địa hóa, giúp Noom đạt được thành công lớn hơn.
Bắt đầu
Tìm hiểu thêm về Dịch vụ dịch ứng dụng để tinh giản quá trình bản địa hóa ứng dụng hoặc trò chơi của bạn cho người dùng trên toàn cầu.