Noom menumbuhkan pendapatan internasionalnya hingga 80% melalui pelokalan di Google Play

Latar belakang

Dengan misi membantu orang menjalani hidup yang lebih sehat, Noom memandu pengguna melalui program perubahan perilaku untuk menciptakan kebiasaan gaya hidup dan menargetkan tantangan kesehatan global. Tersedia pertama kali di Google Play, Noom meraih sukses melalui ekspansi ke pasar yang lebih mendunia, dengan memanfaatkan jangkauan global Android.

Apa yang mereka lakukan

Pertama kali diluncurkan di AS, Noom menciptakan serangkaian program yang disesuaikan dengan target kesehatan spesifik pengguna. Kunci dari pendekatan mereka adalah menawarkan solusi holistik, termasuk tugas-tugas sederhana yang dipersonalisasi, pemantauan progres, masukan terkait makanan, dan dukungan dari pelatih pribadi maupun sesama pengguna. Tim ini menerapkan pendekatan strategis untuk memperluas basis penggunanya secara global. Noom melokalkan aplikasinya untuk lebih terhubung dengan pengguna pada area berikut:

  • Produk yang dilokalkan
    • Selain menerjemahkan aplikasinya ke dalam 5 bahasa dan halaman listingan tokonya ke dalam 11 bahasa, Noom melakukan analisis ekstensif untuk menentukan model keuangan yang tepat yang disesuaikan dengan setiap pasar internasional. Hal ini termasuk mengevaluasi lanskap persaingan dan perilaku belanja kesehatan dan kebugaran setempat, di samping menjalankan eksperimen penetapan harga untuk menentukan penawaran yang optimal antara langganan, IAP, atau aplikasi premium.
  • Kuliner yang dilokalkan
    • Saat Noom mulai meneliti pasar Korea, Jepang, Jerman, dan Amerika Latin, mereka segera fokus pada pelokalan database makanan mereka. Menggunakan kombinasi editor makanan setempat, database makanan yang ada, dan saran pengguna, aplikasi mereka sekarang mencakup masakan lokal dan merek makanan kemasan populer, sehingga memberikan pengalaman yang lebih mudah dan komprehensif bagi pengguna.
  • Pelatih yang dilokalkan
    • Mempekerjakan pelatih lokal tidak hanya menghilangkan hambatan bahasa, tetapi juga mengurangi waktu respons karena mereka berada dalam zona waktu yang sama dengan pengguna. Dengan menggunakan berbagai jenis notifikasi, Noom berhasil meningkatkan interaksi pengguna 3-4 kali lipat.
Halaman listingan Play Store dalam bahasa Jerman, paket menu dalam bahasa Jepang, dan resep dalam bahasa Korea

Hasil

"Fokus global Android dan fitur pelokalan yang canggih membuat keputusan untuk menjangkau pasar global menjadi jauh lebih mudah. Pelokalan ke pasar baru menjadi pendorong pertumbuhan yang konsisten di Noom," kata Artem Petakov, salah satu pendiri dan Presiden Noom.

Selama 3 tahun terakhir, upaya pelokalan Noom berkontribusi pada peningkatan pertumbuhan pendapatan internasional sebesar 80% pada platform Android. Di Jepang saja, pendapatan mereka meningkat lebih dari 480% selama jangka waktu yang sama. Untuk mengidentifikasi peluang ekspansi selanjutnya, tim melihat ke negara-negara dengan penetrasi Android dan pertumbuhan penginstalan yang kuat menggunakan produk berbahasa Inggris, dan berencana menerapkan metode pelokalan mereka untuk mencapai keberhasilan yang lebih besar.

Memulai

Pelajari lebih lanjut tentang Notifications, dan cari tahu pelokalan aplikasi serta cara Melakukan Ekspansi ke Pasar Baru.