Noom ha aumentado un 80 % sus ingresos gracias a la localización en Google Play

Información general

Noom, cuyo objetivo es que sus usuarios lleven una vida más saludable, ayuda a cambiar de hábitos de estilo de vida y a enfrentarse a retos globales de salud mediante programas de cambio de conducta. Noom se publicó primero en Google Play y ha logrado el éxito aprovechando el alcance global de Android e introduciéndose en más mercados internacionales.

Estrategia

Noom primero se lanzó en EE. UU. y creó una serie de programas adaptados a los objetivos de salud específicos de sus usuarios. La clave de su enfoque consiste en ofrecer una solución holística, que incluye tareas personalizadas sencillas, seguimiento del progreso, comentarios sobre alimentación y asistencia tanto de asesores personales como de otros usuarios. El equipo tiene un enfoque estratégico para ampliar su base de usuarios a nivel mundial. Noom ha localizado su aplicación para comunicarse mejor con los usuarios en las siguientes áreas:

  • Producto localizado

    Además de traducir su aplicación a cinco idiomas y su ficha de Play Store a 11, Noom realizó un análisis exhaustivo para determinar el modelo económico adecuado para cada mercado internacional. Esto incluyó la evaluación de sus competidores y los hábitos de gasto en salud y bienestar a nivel local, además de realizar experimentos de precios para determinar la oferta óptima entre suscripciones, IAPs o una aplicación premium.

  • Gastronomía local

    Cuando Noom comenzó a investigar los mercados alemán, coreano, japonés y latinoamericano, el equipo se ocupó de inmediato de localizar la base de datos culinaria. Mediante una combinación de editores de gastronomía local, bases de datos alimentarias disponibles y sugerencias de los usuarios, la aplicación ahora incluye gastronomía y marcas populares de comida envasada locales, lo que permite una experiencia más completa y sencilla para los usuarios.

  • Asesores locales

    La contratación de asesores locales no solo ha eliminado las barreras lingüísticas, sino que también ha reducido los tiempos de respuesta, ya que se encuentran en la misma zona horaria que los usuarios. Gracias al uso de diferentes tipos de notificaciones, Noom ha triplicado o cuadruplicado la interacción de los usuarios.

Resultados

"La excelente herramienta de localización y el enfoque global de Android facilitaron la decisión de expandirnos al mundo. La localización para nuevos mercados ha sido un factor de crecimiento constante en Noom", explica Artem Petakov, cofundador y presidente de Noom.

En los últimos tres años, las iniciativas de localización de Noom supusieron un aumento del 80 % de los ingresos internacionales en Android. Solo en Japón, los ingresos aumentaron más del 480 % en el mismo periodo. Para identificar futuras oportunidades de crecimiento, el equipo mira hacia países con una elevada presencia de Android y un aumento de las descargas del producto en inglés, y piensa aplicar métodos de localización para lograr un éxito aún mayor.

Manos a la obra

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