Expressen 体育应用借助全新的新手入门和导航功能提升内容互动度

背景

2016 年 1 月,Expressen 推出了一款新的体育应用,该应用旨在直接服务于运动爱好者,并更好地优化应用,以提供优质的体育内容。他们决定通过查看现有体育内容中的用户路径(搭配用户调查研究)以及测试真实用户的各种原型来分析用户的行为。他们发现用户有不同的需求和偏好。例如,不同的人喜欢的具体运动、联赛或球员也不尽相同。他们根据这些结果集成了两项主要变化,以提升对不同类型用户的吸引力。

策略

Expressen 引入了一个全新的新手入门流程,可让用户选择他们想要订阅的推送通知类型。他们还实现了内容相关导航,在这种导航中,顶部的标题导航链接会发生更改,在特定时刻向用户显示最相关的链接。举例来说,如果您正在阅读足球方面的内容,系统会显示有关这项运动的相关链接。

结果

结果表明,新版应用发布后,选择接收体育应用中的推送通知的用户数量增加了 16.9% 以上(与其主应用相比),网页浏览内容消费率提高了 7% 以上,视频观看内容消费率提高了 8.3% 以上。

使用入门

详细了解用户入门流程,并了解如何实现内容相关导航