6월 3일의 ⁠#Android11: 베타 버전 출시 행사에 참여하세요.

Expressen Sport에서는 앱에 새로운 온보딩 및 탐색 기능을 추가하여 콘텐츠 참여도를 개선했습니다.

배경

2016년 1월, Expressen에서는 스포츠 애호가들과 직접 소통하고 스포츠 콘텐츠에 앱을 최적화하기 위해 새로운 스포츠 앱을 출시했습니다. Expressen에서는 기존 스포츠 콘텐츠에서의 사용자 경로를 살펴봄과 동시에 사용자 연구를 진행하고 실제 사용자를 대상으로 다양한 프로토타입을 테스트해 보면서 사용자 행동을 분석하기로 했습니다. 그 결과 독자마다 필요로 하는 콘텐츠와 선호하는 콘텐츠가 다름을 알았습니다. 예를 들어, 어떤 사람들은 다른 사람들은 관심이 없는 특정 스포츠, 리그, 선수를 좋아했습니다. 이러한 결과에 따라 Expressen에서는 다양한 유형의 독자들의 관심을 끌기 위해 두 가지 중요 변경사항을 통합했습니다.

무엇을 했나

Expressen은 새로운 온보딩 절차를 도입했는데, 이 절차에서 사용자가 자신이 구독할 푸시 알림 유형을 선택할 수 있습니다. 또한 상단의 헤더 탐색 링크가 변경되면 해당 시점에 독자와 가장 관련성이 높은 링크를 보여주는 상황별 탐색 기능도 구현했습니다. 예를 들어, 사용자가 미식축구에 관한 글을 읽고 있다면 해당 스포츠 관련 링크가 표시됩니다.

결과

앱이 새롭게 출시된 후 기본 앱보다 Sport 앱이 더 높은 푸시 알림 수신 설정 비율(+16.9%)을 보였으며 페이지 조회수당 콘텐츠 소비율은 7%, 동영상 조회수당 콘텐츠 소비율은 8.3% 증가했습니다.

시작하기

사용자 온보딩 절차에 관해 자세히 알아보고 상황별 탐색 구현 방법을 살펴보세요.