Anghami는 사용자 인터페이스 실험 및 할인 가격을 통해 구독자를 늘렸습니다

배경

Anghami는 중동 및 북아프리카 지역의 선도적인 음악 스트리밍 서비스로 6백만 곡 이상의 카탈로그를 보유하고 있습니다. Anghami에서는 무료 버전 및 Anghami Plus라는 프리미엄 버전으로 두 가지 서비스를 제공하며, 프리미엄 버전의 경우 월 최대 5달러를 내고 구독 시 추가 기능 및 오프라인 액세스를 사용할 수 있습니다.

시행한 작업

Anghami는 2012년에 프리미엄 버전을 출시했으며 매력적인 구독 제품을 제작하기 위해 여러 차례 실험을 했습니다. Anghami팀은 사용자 획득을 늘리기 위해 인앱 프로모션, 현지화된 가격 책정, 할인 가격 등 여러 가지 요소를 테스트했습니다.

인앱 프로모션은 앱의 무료 사용자에게 프리미엄 버전의 특정 기능을 호출하는 맞춤형 막대를 추가하는 방식으로 진행되었습니다.

Anghami의 주요 타겟팅 지역은 중동 및 북아프리카이며, 이 지역에는 다양한 현지화된 가격 책정을 사용하는 최대 19개의 국가가 있습니다. 그래서 Anghami는 시장별로 가격을 현지화하고 이동통신사 직접 결제를 제공하는 이동통신사를 결제 옵션으로 사용할 수 있음을 강조했습니다.

2016년 11월, Anghami에서는 '화이트 프라이데이' 스페셜 이벤트를 진행하여 이벤트 기간인 1주일 동안 가입한 사용자에게 Anghami Plus를 3개월 동안 평소보다 80% 할인된 가격인 3달러에 제공했습니다. 이러한 혜택은 모든 인앱 메시지를 통해 긴박감 있게 강조되었습니다.

또한 Anghami에서는 매달 음악 재생 시간(분)을 기준으로 가장 참여도가 높은 사용자를 식별하여 잠재고객을 세그먼트로 구분하고, 최고의 참여도를 보여준 사용자에게 48시간 동안만 유효한 할인 가격 쿠폰을 전송했습니다.

결과

Anghami의 전환율은 성공적으로 개선되었습니다. 전환율은 맞춤형 막대에서 35%, 현지화된 가격에서 26%, 이동통신사 활용에서 70% 높아졌습니다. '화이트 프라이데이' 할인 가격 혜택은 인상적인 결과를 가져왔습니다. 평균적인 일일 가입 수와 비교했을 때 프로모션 기간에 일일 주문이 400% 증가한 것입니다. 구독자는 아니지만 참여도가 높은 잠재고객 세그먼트를 대상으로 제공한 48시간 할인 가격 쿠폰은 전환율을 30% 높였습니다.

시작하기

구독을 추가하고 할인 가격을 설정하는 방법을 자세히 알아보고 인앱 결제를 통해 구독을 판매하는 방법을 살펴보세요.