Anghami meningkatkan jumlah subscriber dengan eksperimen antarmuka pengguna dan harga perkenalan

Latar belakang

Anghami adalah layanan streaming musik terkemuka di Timur Tengah & Afrika Utara, dengan katalog yang memuat lebih dari 6 juta lagu. Mereka menawarkan dua layanan: versi gratis dan versi premium, Anghami Plus, yang memiliki fitur tambahan dan akses offline dengan berlangganan ~ $5/bulan.

Apa yang mereka lakukan

Anghami meluncurkan versi premium tahun 2012 dan telah menjalankan banyak eksperimen untuk membuat produk berlangganan yang menarik. Tim mereka menguji sejumlah elemen termasuk promosi dalam aplikasi, harga lokal, dan penawaran harga perkenalan untuk mendorong akuisisi.

Promosi dalam aplikasi digunakan dengan menambahkan kolom dipersonalisasi yang menampilkan fitur khusus penawaran premium kepada pengguna aplikasi gratis.

Wilayah target utama Anghami adalah Timur Tengah dan Afrika Utara, yang mencakup hingga 19 negara dengan harga lokal yang bervariasi. Mereka melokalkan harga untuk setiap pasar dan menyoroti operator seluler yang menawarkan penagihan operator langsung sebagai opsi pembayaran.

Pada November 2016, Anghami juga menggelar "White Friday" spesial yang menawarkan Anghami Plus seharga $3 untuk 3 bulan bagi pengguna yang mendaftar selama akhir pekan tersebut -- hemat 80%. Penawaran ini ditandai dengan "sense of urgency" di seluruh fitur pengiriman pesan dalam aplikasi mereka.

Selain itu, Anghami mengelompokkan audiens mereka untuk mengidentifikasi segmen audiens paling aktif berdasarkan jumlah menit musik yang diputar setiap bulannya, dan mengirimkan penawaran harga perkenalan yang valid selama 48 jam kepada segmen tersebut.

Hasil

Eksperimen tersebut berhasil meningkatkan konversi Anghami: kolom yang dipersonalisasi meningkatkan konversi sebesar 35%, harga yang dilokalkan meningkatkan konversi sebesar 26%, dan operator seluler meningkatkan konversi sebesar 70%. Penawaran harga perkenalan "White Friday" memberikan hasil mengesankan: pesanan harian selama periode promosi ini meningkat 400% dibanding pendaftaran harian rata-rata. Penawaran harga perkenalan selama 48 jam kepada segmen audiens paling aktif, yang belum menjadi subscriber, meningkatkan konversi sebesar 30%.

Memulai

Pelajari cara menambahkan langganan dan menyiapkan harga perkenalan dan baca lebih lanjut cara menjual langganan dengan penagihan via Google Play.