Ikuti serangkaian webinar gratis untuk membantu mengembangkan bisnis Anda di Google Play. Daftar sekarang

Membuat Aplikasi dan Game untuk Anak-Anak dan Keluarga

Sehubungan dengan anak-anak dan teknologi, kita semua memiliki tujuan yang sama: menjaga anak-anak tetap aman. Melindungi anak-anak dan menjaga privasi mereka merupakan tanggung jawab kita bersama. Untuk memastikan anak-anak mendapatkan pengalaman positif di Google Play, kami meminta semua developer untuk:

  • Mempertimbangkan target audiens aplikasi dengan cermat.
  • Mematuhi kebijakan Keluarga kami, jika target audiens mencakup anak-anak.
  • Memastikan agar pemasaran tidak menarik perhatian anak-anak secara tidak sengaja, jika target audiens tidak mencakup anak-anak.

Artikel ini akan membantu Anda memahami arti kebijakan kami bagi aplikasi Anda. Jika Anda menginginkan pelatihan tambahan tentang topik ini, buka Academy for App Success Google Play

Klasifikasi Aplikasi dan Kebijakan Keluarga

Aplikasi di Google Play dikategorikan dan kebijakan diterapkan berdasarkan kelompok target audiens berikut: anak-anak, anak-anak dan pengguna dewasa, pengguna dewasa.

Target Audiens: Anak-Anak

Seluruh aplikasi harus mengikuti kebijakan Keluarga kami yang paling ketat.

Target Audiens: Anak-Anak dan Pengguna Dewasa

Seluruh aplikasi harus mengikuti kebijakan Keluarga atau memiliki layar yang cocok untuk segala usia, dan mengikuti kebijakan Keluarga saat anak-anak atau pengguna tidak diketahui menggunakan aplikasi tersebut

Target Audiens: Pengguna Dewasa

Aplikasi tidak tunduk pada kebijakan Keluarga

Kebijakan keluarga mencakup persyaratan seperti:

  • Memastikan konten apa pun di aplikasi Anda, yang dapat dilihat oleh anak-anak, sesuai untuk mereka.
  • Hanya menampilkan iklan yang sesuai untuk anak-anak dan yang berasal dari jaringan iklan besertifikasi Google Play. Jaringan iklan yang tertarik dengan program ini harus melengkapi formulir ini.
  • Memastikan aplikasi Anda (termasuk semua API, SDK, dan iklan) mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku tentang anak-anak, termasuk Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) Amerika Serikat, dan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) Uni Eropa.
  • Aplikasi yang target audiensnya hanya mencakup anak-anak harus mengikuti persyaratan tambahan dalam program Didesain untuk Keluarga (Kebijakan keluarga kami yang paling ketat). Aplikasi yang target audiensnya mencakup anak-anak dan pengguna yang lebih tua dapat memilih untuk mengikuti persyaratan tambahan, termasuk hanya menggunakan jaringan iklan besertifikasi di seluruh aplikasi, dan berpartisipasi dalam program ini.

Kunjungi Pusat Kebijakan untuk informasi selengkapnya

Menyatakan Target Audiens

Semua developer harus menyatakan target audiens untuk aplikasi mereka di bagian Target Audiens dan Konten di Konsol Google Play.

Jika Anda menyatakan bahwa kelompok usia di bawah 13 tahun bukan merupakan target audiens Anda, tidak ada tindakan lebih lanjut yang diperlukan di bagian Target Audiens dan Konten.

Jika Anda memang memilih kelompok usia di bawah 13 tahun, kami akan mengajukan pertanyaan tindak lanjut tentang konten aplikasi Anda, termasuk pengumpulan data identifikasi diri, kepatuhan terhadap hukum dan peraturan yang berlaku tentang anak-anak, serta penggunaan iklan oleh Anda. Kami akan meninjau jawaban Anda sebelum memublikasikan aplikasi Anda dan dapat menolak atau menghapus aplikasi tersebut dari Play Store jika ada pelanggaran Kebijakan keluarga. Aplikasi yang menjadikan anak-anak sebagai target audiensnya, atau yang kiriman responsnya di Konsol Google Play tidak kami setujui, akan mendapatkan peninjauan yang diperluas, yang dapat mengakibatkan waktu peninjauan hingga tujuh hari (atau lebih dalam kasus tertentu).

Sebelum Anda menyatakan usia target audiens, pikirkan untuk siapa aplikasi Anda dibuat dan apakah anak-anak benar-benar merupakan bagian dari target audiens Anda. Contoh dari aplikasi yang cocok untuk berbagai kelompok usia dapat ditemukan di Pusat Bantuan. Jika ada pengguna Anda yang tinggal di negara yang mendefinisikan remaja berusia di atas 13 tahun sebagai anak-anak, Anda harus memastikan bahwa aplikasi Anda mematuhi Kebijakan keluarga untuk semua kelompok anak tersebut, termasuk mematuhi undang-undang dan peraturan yang mengatur tentang anak-anak.

Kunjungi Pusat Bantuan untuk informasi selengkapnya

Menarik Perhatian Anak-Anak Secara Tidak Sengaja

Jika Anda telah menyatakan bahwa target audiens Anda adalah pengguna dewasa, Google Play dapat memeriksa ulang pemasaran Anda untuk memastikan bahwa Anda tidak memasarkan aplikasi kepada anak-anak. Dengan menggunakan peraturan sebagai titik awal untuk pedoman peninjauan, kami akan memeriksa hal-hal seperti ikon aplikasi, screenshot, dan susunan kata di halaman listingan store untuk membuat penilaian. Jika pemasaran Anda menarik perhatian anak-anak melebihi yang Anda harapkan, kami akan meminta Anda untuk mengubah target usia dan/atau pemasaran Anda.

Berikut ini adalah contoh perubahan yang dapat Anda lakukan untuk mengurangi daya tarik aplikasi Anda bagi anak-anak:

Aplikasi yang dapat dianggap tidak sengaja menarik perhatian anak-anak

Aplikasi yang diubah sehingga tidak lagi menarik bagi anak-anak

Jika tidak ingin mengubah pemasaran, Anda dapat memilih ikut menyertakan label peringatan yang memungkinkan pengguna mengetahui bahwa aplikasi Anda bukan untuk anak-anak.

Jika tidak setuju dengan penilaian kami, Anda dapat mengajukan banding dengan mengikuti link dalam email notifikasi yang Anda terima. Anda juga dapat mengirim ulang aplikasi Anda kapan saja agar kami dapat menilai perubahan yang Anda buat.

Kunjungi Pusat Bantuan untuk informasi selengkapnya

Referensi

Kunjungi Academy for App Success Google Play untuk mengikuti pelatihan tentang Kebijakan keluarga Google Play serta bagian Target audiens dan konten di Konsol Google Play.