Créer des applications et des jeux pour les enfants et la famille

Lorsque les enfants utilisent la technologie, nous avons tous le même objectif : assurer leur sécurité. Protéger les jeunes utilisateurs et leur vie privée est une responsabilité que nous partageons tous. C'est pourquoi nous demandons à l'ensemble des développeurs de tenir compte des points suivants afin d'offrir aux enfants la meilleure expérience possible sur Google Play :

  • Déterminez précisément la cible de votre application.
  • Si les enfants font partie de votre cible, respectez le règlement Pour la famille.
  • Si les enfants ne font pas partie de votre cible, assurez-vous que vos supports marketing ne les attirent pas involontairement.

Cet article a pour but de vous aider à mieux cerner ce qu'impliquent nos règles pour votre application.

Classification des applications et règlement Pour la famille

Les applications disponibles sur Google Play sont classées par catégories et soumises à des règles en fonction des trois groupes cibles suivants : enfants, enfants et utilisateurs plus âgés, utilisateurs plus âgés.

Cible : enfants

L'ensemble de l'application doit être en conformité avec nos règles les plus strictes en matière de contenu pour la famille.

Cible : enfants et utilisateurs plus âgés

L'application entière doit respecter le règlement Pour la famille, ou proposer un écran neutre de vérification de l'âge et être en conformité avec ce même règlement lorsque des enfants ou des utilisateurs inconnus se servent de l'application.

Cible : utilisateurs plus âgés

L'application n'est pas soumise au règlement Pour la famille.

Le Règlement Pour la famille implique de suivre un certain nombre d'instructions, entre autres :

  • Assurez-vous que le contenu de votre application est approprié pour les enfants susceptibles de le voir.
  • Ne diffusez que des annonces qui conviennent aux enfants et qui proviennent de réseaux publicitaires Google Play agréés. Les réseaux publicitaires intéressés par ce programme doivent remplir ce formulaire.
  • Assurez-vous que votre application (y compris l'ensemble des API, des SDK et des annonces) respecte toutes les lois et réglementations applicables liées aux enfants, comme la Loi américaine COPPA (Children's Online Privacy Protection Act) et le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne.
  • Si votre application ne cible que les enfants, vérifiez qu'elle respecte les exigences supplémentaires du programme Pour la famille (nos règles les plus strictes en matière de contenu destiné à la famille). Si elle cible à la fois les enfants et les utilisateurs plus âgés, sans proposer d'écran de vérification de l'âge, vous pouvez faire en sorte qu'elle respecte les exigences supplémentaires et participer au programme.

Consultez le centre d'informations sur les règles pour en savoir plus.

Définir une cible

Tous les développeurs doivent définir la cible de leur application dans la section "Cible et contenu" de la Console Google Play.

Si vous ne sélectionnez aucune tranche d'âge cible au-dessous de 13 ans, vous n'avez rien d'autre à effectuer dans la section "Cible et contenu".

En revanche, si vous sélectionnez une ou plusieurs tranches d'âge cibles en dessous de 13 ans, des questions complémentaires vous sont posées sur le contenu de votre application, la collecte des données personnelles, l'utilisation que vous faites des annonces, et la conformité de votre application avec les lois et réglementations applicables. Nous examinerons vos réponses avant que l'application ne soit publiée, et nous serons susceptibles de la refuser ou de la supprimer du Play Store si elle ne respecte pas un des points du règlement Pour la famille.

Avant de sélectionner une tranche d'âge cible, réfléchissez à qui s'adresse votre application afin de déterminer si les enfants font vraiment partie ou non de votre cible. Consultez le Centre d'aide pour obtenir des exemples de ce qui peut convenir par tranche d'âge. Si un utilisateur de votre application réside dans un pays où les enfants sont considérés comme tels s'ils ont plus de 13 ans, vous devez vous assurer que votre application est conforme au règlement Pour la famille (cela pour tous les enfants concernés), y compris aux lois et réglementations applicables relatives aux enfants.

Consultez le Centre d'aide pour en savoir plus.

Application qui attire involontairement les enfants

Si vous avez indiqué cibler des utilisateurs plus âgés, Google Play peut revérifier vos supports marketing afin de s'assurer que vous ne faites pas la promotion de votre application auprès des enfants. Dans le cadre de cette évaluation, nous nous appuyons sur des directives réglementaires pour définir nos critères de révision et examiner ensuite des éléments tels que les icônes, les captures d'écran et la fiche Play Store de l'application. Si vos supports marketing attirent les enfants plus que prévu, nous vous demanderons de modifier la tranche d'âge cible et/ou les supports en question.

Voici un exemple de modifications que vous pouvez apporter pour que votre application soit moins attrayante pour les enfants :

Application susceptible d'attirer involontairement les enfants

Application modifiée qui n'attire plus les enfants

Si vous ne voulez pas modifier vos supports marketing, vous pouvez faire en sorte que votre application soit accompagnée d'un avertissement indiquant aux utilisateurs qu'elle n'est pas destinée aux enfants.

Si vous n'êtes pas d'accord avec notre évaluation, vous pouvez la contester en cliquant sur le lien fourni dans l'e-mail de notification qui vous a été envoyé. Vous avez également la possibilité de nous soumettre à nouveau votre application à tout moment afin que nous puissions évaluer les modifications que vous y avez apportées.

Consultez le Centre d'aide pour en savoir plus.

Ressources

Consultez l'Académie pour les développeurs d'applications de Google Play pour suivre une formation sur le règlement Pour la famille, ainsi que la section "Cible et contenu" de la Console Google Play.