Dalam kaitannya dengan anak-anak dan teknologi, kita semua memiliki tujuan yang sama: menjaga anak-anak tetap aman. Melindungi anak-anak dan menjaga privasi mereka merupakan tanggung jawab kita bersama. Untuk memastikan anak-anak mendapatkan pengalaman positif di Google Play, kami meminta semua developer untuk:
- Mempertimbangkan target audiens aplikasi dengan cermat.
- Mematuhi Kebijakan keluarga jika target audiens mencakup anak-anak.
- Memastikan pemasaran tidak akan menarik perhatian anak-anak secara tidak sengaja jika target audiens tidak mencakup anak-anak.
Artikel ini akan membantu Anda memahami arti kebijakan kami bagi aplikasi Anda. Jika Anda menginginkan pelatihan tambahan tentang topik ini, buka Academy for App Success Google Play.
Klasifikasi Aplikasi dan Kebijakan Keluarga
Aplikasi di Google Play dikategorikan dan kebijakan diterapkan berdasarkan kelompok target audiens berikut: anak-anak, anak-anak dan pengguna dewasa, pengguna dewasa.
Target Audiens: Anak-Anak
Seluruh aplikasi harus mematuhi Kebijakan keluarga yang paling ketat.
Target Audiens: Anak-Anak dan Pengguna Dewasa
Seluruh aplikasi harus mematuhi Kebijakan keluarga atau memiliki layar verifikasi usia, dan mematuhi Kebijakan keluarga saat anak-anak atau pengguna yang tidak diketahui menggunakan aplikasi tersebut
Target Audiens: Pengguna Dewasa
Aplikasi tidak tunduk pada Kebijakan keluarga
Kebijakan keluarga mencakup persyaratan seperti:
- Memastikan konten apa pun di aplikasi Anda, yang dapat dilihat oleh anak-anak, sesuai untuk mereka.
- Hanya menampilkan iklan yang sesuai untuk anak-anak, dan menggunakan SDK iklan dari Program Iklan Keluarga. Pembuat SDK yang tertarik dengan program ini harus melengkapi formulir ini.
- Pastikan aplikasi Anda (termasuk semua API, SDK, dan iklan) mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku terkait anak-anak, termasuk Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) Amerika Serikat dan General Data Protection Regulation (GDPR) Uni Eropa.
- Aplikasi yang target audiensnya hanya mencakup anak-anak harus mematuhi persyaratan tambahan dalam program Didesain untuk Keluarga (Kebijakan keluarga kami yang paling ketat). Aplikasi yang target audiensnya mencakup anak-anak dan pengguna dewasa dapat memilih untuk mematuhi persyaratan tambahan, termasuk hanya menggunakan jaringan iklan tersertifikasi di seluruh aplikasi, dan berpartisipasi dalam program ini.
Kunjungi Pusat Kebijakan untuk informasi selengkapnya
Mendeklarasikan Target Audiens
Semua developer harus menyatakan target audiens untuk aplikasinya di bagian Target Audiens dan Konten di Konsol Google Play.
Jika Anda menyatakan bahwa kelompok usia di bawah 13 tahun bukan merupakan target audiens Anda, tidak ada tindakan lebih lanjut yang diperlukan di bagian Target Audiens dan Konten.
Jika Anda memang memilih kelompok usia di bawah 13 tahun, kami akan mengajukan pertanyaan tindak lanjut tentang konten aplikasi Anda, termasuk pengumpulan informasi pribadi dan sensitif dari anak-anak, kepatuhan terhadap hukum dan peraturan yang berlaku terkait anak-anak, serta penggunaan iklan oleh Anda. Kami akan meninjau jawaban Anda sebelum aplikasi Anda dipublikasikan, dan kami dapat menolak atau menghapusnya dari store jika ada pelanggaran Kebijakan keluarga. Aplikasi yang menyertakan anak-anak sebagai target audiensnya, atau yang responsnya di Konsol Google Play tidak kami setujui, akan mengikuti proses peninjauan yang diperluas dengan jangka waktu hingga tujuh hari (atau lebih lama dalam kasus tertentu).
Sebelum menyatakan kelompok usia target audiens, pertimbangkan untuk siapa aplikasi Anda dibuat dan apakah anak-anak benar-benar merupakan bagian dari target audiens Anda. Contoh aplikasi yang cocok untuk berbagai kelompok usia dapat ditemukan di Pusat Bantuan. Jika ada pengguna yang tinggal di negara yang mendefinisikan remaja berusia di atas 13 tahun sebagai anak-anak, Anda harus memastikan bahwa aplikasi Anda telah mematuhi Kebijakan keluarga untuk semua anak-anak tersebut, termasuk kepatuhan terhadap hukum dan peraturan yang berlaku terkait anak-anak.
Kunjungi Pusat Bantuan untuk informasi selengkapnya
Menarik Perhatian Anak-Anak Secara Tidak Sengaja
Jika Anda telah menyatakan bahwa target audiens Anda adalah pengguna dewasa, Google Play dapat memeriksa ulang pemasaran Anda untuk memastikan bahwa Anda tidak memasarkan aplikasi kepada anak-anak. Dengan menggunakan peraturan sebagai titik awal untuk pedoman peninjauan, kami memeriksa hal-hal seperti ikon aplikasi, screenshot, dan susunan kata di halaman listingan store untuk membuat penilaian. Jika pemasaran Anda menarik perhatian anak-anak melebihi yang diperkirakan, kami akan meminta Anda untuk mengubah target usia dan/atau pemasaran Anda.
Berikut contoh perubahan yang dapat dilakukan untuk mengurangi daya tarik aplikasi Anda bagi anak-anak:
Aplikasi yang dapat dianggap tidak sengaja menarik perhatian anak-anak
Aplikasi yang diubah sehingga tidak lagi menarik bagi anak-anak
Jika tidak ingin mengubah pemasaran, Anda dapat memilih untuk ikut menyertakan label peringatan yang memungkinkan pengguna mengetahui bahwa aplikasi Anda bukan untuk anak-anak.
Jika tidak setuju dengan penilaian kami, Anda dapat mengajukan banding dengan mengikuti link dalam notifikasi email yang Anda terima. Anda juga dapat mengirim ulang aplikasi kapan saja agar kami dapat menilai perubahan yang Anda buat.
Kunjungi Pusat Bantuan untuk informasi selengkapnya
Referensi
Kunjungi Academy for App Success Google Play untuk mengikuti pelatihan tentang Kebijakan keluarga Google Play serta bagian target audiens dan konten di Konsol Google Play. Anda juga dapat melihat tips ini untuk membangun pengalaman yang menarik dan lebih aman bagi pengguna muda.
