Em um ecossistema de apps cada vez mais competitivo, uma boa experiência do usuário começa por um app sem falhas. Uma das melhores maneiras de garantir que não haja falhas no app é ver imediatamente quando os problemas aparecem e saber como começar a resolver. Use o Android vitals para identificar áreas com aumento de falhas e problemas com a taxa de resposta do app, depois acesse os relatórios personalizados de erros no Firebase Crashlytics para analisar a causa da falha e corrigir os problemas.
Por que isso funciona
Identificar e priorizar as falhas mais abrangentes ajudará você a corrigir problemas antes que eles tenham um grande impacto nos usuários, nas classificações e nas avaliações. Ter mais informações sobre os eventos que resultam em falhas ajuda você a resolver os problemas e recriar as falhas rapidamente para que os usuários tenham a melhor versão possível do app.
Recursos
- Android vitals: analise o desempenho do app em várias métricas de qualidade técnica, incluindo taxa de falhas, taxa de ANR, ativações excessivas e muito mais.
- Firebase Crashlytics: receba dados detalhados e personalizados com o Crash reporting sobre falhas no app. Elas são agrupadas em clusters com stack traces semelhantes e classificadas pela gravidade do impacto nos usuários. Além de receber relatórios automáticos, você pode registrar eventos personalizados para descobrir as etapas que levaram a uma falha.
Confira a tabela a seguir para mais detalhes sobre as semelhanças e diferenças entre essas duas ferramentas de relatório de erros.
| Recursos do produto | Android vitals | Firebase Crashlytics |
| Taxas de falhas | ✓ | ✓ |
| Insights sobre falhas | ✓ | |
| Dados sobre erros "O app não está respondendo" (ANR) | ✓ | |
| Sem necessidade de modificações no SDK nem no app | ✓ | |
| Registros e chaves para personalizar os dados de falhas | ✓ | |
| Traces de falha detalhados no NDK | ✓ | ✓ |
| Exportação de dados de falhas para o BigQuery | ✓ | |
| Captura de eventos predefinidos do Google Analytics (navegação estrutural) | ✓ | |
| Multiplataforma | ✓ | |
| Integração com ferramentas externas (por exemplo, Jira, Slack e PagerDuty) | ✓ | |
| Alertas sobre anomalias | ✓ | |
| Rastreamento de status das falhas e alertas de regressão | ✓ | |
| Registro de problemas não fatais, como eventos que podem interromper o fluxo normal de um programa, por exemplo, exceções capturadas | ✓ |
Práticas recomendadas
- Verifique o desempenho do app no painel do Android vitals, incluindo taxa de falhas, taxa de ANR, ativações excessivas e wake locks parciais travados. Inscreva-se em "Alertas do Android vitals" nas preferências de notificação para receber um e-mail quando houver uma queda significativa nas principais métricas.
- Receba dados personalizados do Crash reporting com registros e chaves. Tenha mais dados sobre as falhas com registros e chaves personalizados, que fornecem um resumo das informações em um momento específico e mostram o caminho de eventos do usuário até a falha.
- Integre o app ao Google Analytics para capturar eventos predefinidos. Capture automaticamente eventos predefinidos do Google Analytics com a navegação estrutural. Assim como os registros e chaves personalizados, a navegação estrutural pode melhorar ainda mais os relatórios de erros mostrando as ações realizadas pelo usuário antes de uma falha, assim como os parâmetros contidos no evento.
- Tenha mais controle sobre os dados de falhas. Exporte os dados de falhas do Firebase Crashlytics para o BigQuery para fazer uma análise personalizada deles.