分析用户评价,了解用户对应用的看法

  • 拓展

找出应用评价中反映次数较多的问题,从而了解用户最希望您的应用或游戏在哪些方面有所改进。

这样做的好处

用户评价往往会包含一些有价值的反馈和建议,有助于您改进应用。通过分析有关您的应用的热门趋势和常见问题,您可以评估自己的应用或游戏哪些方面需要重点关注。此外,评价还能反映出您业务中的投资点,以便您改进提供的内容和服务,打造更为成功的应用或游戏。

最佳做法

  • 应用过滤条件,更轻松地分析报告。按评分、语言、应用版本和设备等条件过滤评价,从而以新的视角来审视您得到的评价。
  • 将您的评分与类别基准进行比较。访问“评价分析”页面,了解用户就一系列静态类别(例如:设计、速度、稳定性和易用性)对您的应用的评分。这些静态类别用于衡量 Google Play 商店中同一类别(例如“健康与健身”或“生活时尚”)的所有应用。
  • 分析主题报告。在主题报告中,您会看到应用评价中提到的字词列表,列表内容会动态变化。
  • 将您的应用与类似应用进行比较。借助评分(与类似应用相比较),评估您的应用与 Play 商店中同类别应用或您所选应用在评分方面的对比情况。查看评价数(与类似应用相比较),了解您的应用与 Play 商店中同类别应用在每个主题所得评价数方面的对比情况。

示例