Analisis ulasan pengguna untuk memahami opini tentang aplikasi Anda

  • Tumbuhkan

Cari tahu masalah yang banyak dilaporkan dalam ulasan aplikasi Anda untuk mempelajari perubahan apa yang paling diinginkan oleh pengguna pada aplikasi atau game Anda.

Mengapa cara ini berhasil

Ulasan pengguna sering kali memberikan masukan dan saran yang bermanfaat untuk meningkatkan aplikasi Anda. Menganalisis tren dan masalah teratas untuk aplikasi memungkinkan Anda menilai bagian mana yang perlu diprioritaskan dalam aplikasi atau game Anda. Ulasan juga menunjukkan di area mana Anda dapat berinvestasi pada bisnis untuk meningkatkan penawaran dan membuat aplikasi atau game yang lebih sukses.

Praktik terbaik

  • Terapkan filter untuk menganalisis laporan dengan lebih mudah. Filter menurut rating, bahasa, versi aplikasi, dan perangkat untuk melihat ulasan dari perspektif yang berbeda.
  • Bandingkan rating dengan tolok ukur kategori. Kunjungi halaman Analisis Ulasan untuk melihat bagaimana pengguna memberikan rating pada aplikasi Anda berdasarkan serangkaian kategori statis seperti desain, kecepatan, stabilitas, dan kegunaan, yang dipakai untuk mengukur semua aplikasi dalam kategori Google Play Store yang sama (seperti Kesehatan & Kebugaran atau Gaya Hidup).
  • Analisis laporan topik. Dalam laporan topik, Anda akan melihat daftar yang dinamis untuk istilah-istilah yang disebutkan dalam ulasan aplikasi Anda.
  • Bandingkan aplikasi Anda dengan pembandingnya. Gunakan Rating vs pembanding untuk menilai perbandingan rating Anda dengan aplikasi lain dalam kategori Play Store yang sama atau aplikasi yang Anda pilih. Lihat Jumlah vs pembanding untuk memahami perbandingan jumlah ulasan per topik dengan aplikasi lain dalam kategori yang sama di Play Store.

Contoh