세계 시장으로 진출하고 새로운 국가에서 가치 높은 잠재고객 늘리기

해외 시장에 출시할 때는 철저하게 조사하여 현지 잠재고객을 파악하고 고객의 선호도와 기대치를 고려하세요.

효과가 있는 이유

모든 앱과 게임이 전 세계에서 모두 똑같이 관심을 끄는 것은 아닙니다. 현지 시장에서는 특정 기능과 디자인을 선호할 수도 있습니다. 현지화하기에 적절한 시장을 선택하고 현지 상황을 고려하여 성공 기회를 극대화하고 더 많은 사용자에 도달할 수 있습니다.

권장사항

  • 가능한 시장의 관심 목록을 만듭니다. 앱의 설치수, 사용자 의견, 소셜 미디어를 확인하여 앱의 수요가 있는 시장을 찾으세요. 또한 Google Play Developer Console에서 앱의 최적화 도움말을 확인하여 앱이 이미 인기를 얻고 있는 국가가 있는지 알아보세요. 그런 다음 추가 조사를 위한 관심 목록을 만드세요.
  • 시장을 철저히 조사하세요. 진출하려는 시장을 제대로 파악해야 합니다. 먼저 세계 시장 진출 플레이북의 '주요 국가의 데이터 및 통계' 섹션을 확인해 보세요. Google 검색과 여러 가지 무료(또는 유료) 타사 도구를 활용하는 것도 도움이 됩니다. 또한 커뮤니티에서 조사 중인 시장에 거주하는 사용자의 생각을 파악해 보세요.
  • 현지 사용자를 파악합니다. 시장별로 다른 사용자 동작, 즉 사용자가 기기로 목표와 작업을 성취하는 위치와 방법 및 앱이 여기에 어떻게 부합되는지 고려하세요. 예를 들어 한국 사용자는 대중교통으로 출퇴근하는 길에도 데이터 연결이 원활하여 휴대기기를 흔히 사용하지만 미국에는 그렇지 않습니다.
  • 앱 디자인을 고려합니다. 지역 상황에 따라 앱 또는 게임을 변경해야 할 수 있습니다. 새로운 기능이나 수정된 기능으로 더 많은 사용자의 관심을 유도할 수 있습니다. 게임의 경우 현지 사용자의 관심을 끌기 위해 게임 캐릭터나 도구를 어떻게 수정할 수 있는지를 고려하세요. 특히 타겟 시장에서 문화적으로 부적절한 부분이 있는지 확인합니다.
  • 현지의 요구와 취향에 맞춤화된 콘텐츠를 고려합니다. 콘텐츠가 국제적으로 적합하고 번역만 하면 된다고 생각할 수 있지만 현지의 종교 및 사회적 규범을 고려해야 합니다. 또한 현지 사용자의 관심을 충분히 유도하려면 시장에 특화된 콘텐츠를 만들어야 할 수 있습니다.
  • 누구나 사용할 수 있는 앱을 만듭니다. 새로운 시장에 앱을 배포하게 되면 필연적으로 느린 네트워크, 낮은 기기 사양 및 기타 제약 조건에 직면하게 됩니다. 이러한 어려움을 극복할 수 있도록 앱을 조정하세요.
  • 현지 시장에 적절한 가격을 책정합니다. Google Play Developer Console에서 앱, 인앱 상품 또는 구독의 가격을 입력하면 자동으로 현지 통화로 가격이 변환되고 세금이 추가되며(특정 국가) 현지의 가격 책정 패턴이 적용됩니다. 원한다면 이 가격을 재정의할 수 있습니다. 이 경우 현지의 생계비, 구매력, 경쟁력, 예상 수요를 고려하세요. 가격을 설정할 때는 현지의 적절한 가격 책정 패턴도 고려해야 합니다.
  • 신중하게 현지화를 계획합니다. 번역을 통한 콘텐츠와 앱의 변화나 시장 출시 및 홍보 등을 신중하게 계획해야 성공적으로 출시할 수 있습니다.
  • 시장에 따라 지원 및 홍보 방법을 고려합니다. 앱을 현지화할 때는 일반적으로 지원, 광고, 프로모션도 함께 현지화해야 가장 성공적인 성과를 냅니다. 현지 언어로 사용자를 지원하는 방법을 고려하세요. 국내 시장에서와 동일한 광고 및 프로모션이 가장 효과적이라고 생각하면 안 됩니다. 시장에 따라 TV 광고에 막대한 예산이 들지 않거나 현지의 미디어 작가가 현지의 기술을 선택하는 데 있어 큰 영향을 미치기도 합니다.

사례