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Firebase Invites でメールや SMS を使ったアプリの紹介や共有を促す

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Firebase Invites は、クチコミによってアプリを広め、ユーザーに合わせた利用開始フローで手軽にアプリを利用できるようにする仕組みです。Firebase Invites を使用することで、ユーザーがアプリやお気に入りのアプリ内コンテンツを友だちに紹介して利用するまでのプロセスがスムーズになります。Google と Ipsos MediaCT の調査によると、クチコミでアプリを見つけるという人は 52% にも上ります。Firebase Invites で、このクチコミ経由での発見を促進しましょう。

解説

Firebase Invites は、アプリのインストール数を増やし、新しいユーザーを獲得するための効果的な仕組みです。多くのユーザーは、アプリを選ぶ際に友だちや知り合いからのおすすめを重視します。メールや SMS で送られてくる紹介やアプリ内共有コンテンツが信頼できる相手からのものであれば、新規ユーザーに受け入れられやすくなります。プロモーションと併用することでアプリのユーザー数が増え、繰り返し使用してもらえるようになります。Firebase Dynamic Links では招待状をカスタマイズできます。また、ユーザーは、インストールがスムーズでログイン不要なアプリ インストール フローに自動的にリダイレクトされるため、アプリをインストールしていなくても紹介リンクやコンテンツを受け取ることができます。

主な機能

  • SMS やメールなど、複数のチャネルで無料で配信できます。
  • 連絡先セレクタを使用すると、ユーザーの Google コンタクトをデバイスに保存しているローカルの連絡先と統合できます。
  • 共有画面では、ユーザーが頻繁に連絡を取り合っている連絡先をもとに送信先が提案されるので、気に入ってもらえそうな相手を招待できます。
  • 招待状を送信する際に、既定の招待メッセージをユーザーに合わせて編集できます。
  • Play ストアに記載されているアプリの紹介テキストやグラフィックを組み合わせたカスタム画像を使用し、リッチテキスト メールの招待状をカスタマイズできます。また、HTML を使用してオリジナルの招待メールを作成することもできます。
  • Firebase Dynamic Links を使用すると、コンテンツの切り取りや貼り付けをしなくても招待状で紹介コード、レシピ記事、その他共有コンテンツを送信できます。さらに、相手ユーザーがアプリをインストールしていなくても大丈夫です。
  • 招待カードにはインストール ボタンが大きく表示され、すぐにインストールを開始できます。

おすすめの方法

  • 既存ユーザーの意欲を高める。招待オプションを見つけやすくしたり、アプリ内クレジットなどの特典を提供したりします。招待オプションをトップレベル メニューのような目立つ場所に配置したり、適切な状況や適切なタイミングで招待フローを表示したりします。また、メニューに追加するときは、招待アイテムの言い回しをわかりやすくします。
  • 共有オプションを目立つ場所に配置する。アプリの共有可能なコンテンツの横などに配置するとわかりやすくなり、ユーザーがアプリと特定のアプリ コンテンツの両方を共有できるようになります。
  • オリジナルの共有シートを作成する。まず、EXTRA_INITIAL_INTENTS を使って SMS やメールをリスト表示し、ユーザーがこのオプションで共有する可能性を高めます。また、LabeledIntent を使って共有チャネルにわかりやすい説明を加えます。
  • 招待のデザインをアプリに合わせてカスタマイズするカスタム HTML を作成するか、わかりやすい行動を促すフレーズの招待メッセージとカスタム画像を指定します。共有コンテンツの説明を追加し、句読点や大文字を使いすぎないようにします。句読点や大文字が多すぎると、クライアントのアプリによってスパムと判断されます。
  • 招待状にカスタマイズした特別なコンテンツを含めてより魅力的なものにする。たとえば、ユーザーがレシピを共有している場合は、料理の写真を追加して目に付きやすい、役に立つ招待状を作成します。
  • 利用開始フローをカスタマイズする。新規ユーザーを共有コンテンツ、オファー、アプリ内購入フローに直接リダイレクトして、新規購入が簡単にできるようにします。
  • 新規ユーザーの意欲を高める。招待状から初めてアプリを開いたときの特典や無料トライアルなどを提供することでユーザーの意欲を高め、繰り返しアプリを使用してもらえるようにします。

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