Renouer le contact avec les utilisateurs ayant déjà installé votre application grâce aux campagnes ciblées AdWords

Créez une campagne d'intérêt pour une application mobile dans AdWords. Cela vous permettra de cibler les utilisateurs ayant déjà installé votre application lorsqu'ils consultent l'appli Google ou d'autres applications.

Pourquoi ça fonctionne

Les utilisateurs ont tendance à oublier les applications installées sur leur appareil, surtout s'ils en installent beaucoup. Avec les campagnes d'intérêt pour une application mobile, vous pouvez renouer le contact avec les utilisateurs qui effectuent des recherches, ou cibler des audiences spécifiques avec les annonces du Réseau Display. Le fait de cibler des audiences particulières avec des campagnes publicitaires vous permet de diffuser des messages précis. Vous pouvez ainsi encourager les utilisateurs qui n'ont pas ouvert votre application récemment à la consulter, les aider à réaliser une activité dont ils ignoraient l'existence sur votre application, leur rappeler d'ouvrir votre application pour effectuer une action particulière, les aider à terminer une activité entamée ou leur recommander d'essayer certains niveaux ou fonctionnalités.

Marche à suivre

  • Créez des listes de remarketing en associant votre compte AdWords à votre compte Google Play Developer Console, ou en important vos identifiants publicitaires ou IDFA.
  • Créez et exécutez votre campagne d'intérêt pour une application mobile dans AdWords en utilisant votre liste de remarketing.
  • Suivez votre campagne et affinez-la si nécessaire pour toucher l'audience souhaitée.

Bonnes pratiques

  • Configurez des liens profonds. En redirigeant les utilisateurs vers des parties spécifiques de votre application, vous pouvez réduire les éléments de friction et augmenter les interactions. Par exemple, dans le cas d'une application de tourisme, vous pouvez rediriger directement l'utilisateur vers une page qui lui permettra de rechercher des destinations de vacances, plutôt que sur l'écran d'accueil.
  • Créez une liste de remarketing. Lorsque vous diffusez une campagne sur le Réseau Display, vos annonces peuvent cibler des groupes particuliers d'utilisateurs à l'aide d'une liste de remarketing. Par exemple, si votre application propose des informations sur le football, vous voudrez probablement cibler les utilisateurs en France pendant les matchs de la Ligue 1.
  • Suivez les interactions au sein de votre application, au-delà des installations. Cela vous permet de créer des listes de remarketing ciblant les utilisateurs qui ont utilisé ou non votre application récemment, ceux qui ont effectué des actions spécifiques, ou un mélange des deux. Par exemple, vous pouvez créer une liste de remarketing ciblant les utilisateurs qui ont effectué un achat, mais qui n'ont pas utilisé votre application récemment, une liste de remarketing pour les utilisateurs fidèles qui n'ont pas encore effectué d'achat, etc.
  • Utilisez des messages stimulants pour encourager les interactions au sein de votre application. Assurez-vous de créer des messages attrayants pour votre remarketing. Par exemple, ne vous contentez pas de rappeler aux utilisateurs qui n'ont pas consulté votre application depuis longtemps que cette dernière est toujours disponible. Offrez-leur plutôt une remise sur leur prochain achat pour leur donner envie de revenir.
  • Favorisez les conversions plutôt que les installations. Lorsque votre campagne est en ligne depuis un certain temps, vous pouvez changer de stratégie d'enchère et passer à la "Priorité aux conversions". AdWords ajustera alors le coût par clic automatiquement pour atteindre votre coût par action cible.