Aumentar as taxas de conversão usando o Firebase Analytics

Use relatórios sem limites para até 500 eventos distintos e crie públicos personalizados com o Firebase Analytics para entender claramente como seus usuários se comportam. A partir dos dados, você pode ter insights detalhados sobre o uso do app e o envolvimento do usuário. Esses insights podem ajudar você a melhorar as conversões, tomando decisões informadas em relação ao marketing do app e às otimizações de desempenho.

Por que isso funciona

Seja o seu objetivo direcionar os usuários para compras no aplicativo ou inscrever-se em um boletim informativo, sua principal métrica de sucesso será fazer com que os usuários concluam as principais ações (ou conversões). Ao conseguir identificar se os usuários estão encontrando roadblocks antes da conversão ou se determinadas áreas do app têm taxas de saída elevadas, você poderá reconhecer oportunidades de aprimorar a experiência de seu app e aumentar as taxas de conversão.

Como fazer

  1. Conecte seu app ao Firebase adicionando o SDK do Firebase.
  2. Adicione a dependência do Firebase Analytics ao app.
  3. Comece a receber insights sobre seus apps e usuários no console do Firebase em questão de horas.
  4. Registre eventos personalizados, como compras de comércio eletrônico ou conquistas.
  5. Crie públicos-alvo importantes para você no console do Firebase, com base em dados de eventos e propriedades do usuário.
  6. Use seus públicos-alvo personalizados para segmentar mensagens, promoções ou novos recursos do app usando outras ferramentas do Firebase, como Notificações.

Práticas recomendadas

  • Adapte dinamicamente os recursos do seu app a públicos específicos. Use o Remote config para alterar a aparência do app ou um público-alvo específico. Por exemplo, você pode exibir uma tela inicial personalizada para os usuários que adicionaram itens ao carrinho de compras, mas que nunca concluíram a compra.
  • Envie notificações no app para qualquer público-alvo. Com as Notificações, você pode, por exemplo, incentivar os usuários certos a comprar uma nova ferramenta que você adicionou à vitrine do app do jogo, notificando apenas os usuários que adquiriram itens no jogo anteriormente.
  • Segmente os públicos-alvo mais uma vez com anúncios do Google AdWords. Faça campanhas do Google AdWords para reconquistar usuários fazendo, por exemplo, uma oferta de um poder especial para os usuários que saem depois de dificuldades em um determinado nível do jogo.
  • Configure o acompanhamento de conversões para descobrir onde os usuários estão saindo. Defina os eventos mais importantes do app, como comprar um item ou compartilhar o app com outras pessoas. Depois, crie funis apenas para esses eventos, para poder ver onde os usuários estão abandonando o processo.
  • Melhore seu fluxo de trabalho de aquisição. Use a integração com o Google AdWords para entender a influência de suas atividades de publicidade e marketing. Certifique-se de que suas campanhas estejam adquirindo usuários valiosos e engajados monitorando os eventos abertos do app e vinculando automaticamente o comportamento do usuário em seu app a uma origem de tráfego.
  • Veja quais campanhas de anúncios levam a conversões. Use a integração com o Google AdWords para entender quais campanhas de anúncios levam a eventos importantes no app, os quais você está acompanhando como eventos de conversão do Firebase Analytics. Você pode usar essas informações para ajustar sua estratégia de anúncio para investir mais nas campanhas que estão atraindo os usuários que se convertem.
  • Visualize e analise os dados do Firebase Analytics em tempo real com o BigQuery. Combine todos os dados de appp brutos e sem amostra com os dados personalizados no BigQuery para análise adicional.

Primeiros passos

Firebase Analytics