Google Play 정책을 이해하고 적용하여 신뢰할 수 있는 앱 만들기

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Google Play 정책 및 가이드라인을 숙지하여 앱에 적용하세요.

정책을 따라야 하는 이유

사용자 신뢰는 Google Play 성공의 핵심입니다. 사용자가 다운로드하는 앱은 불쾌감을 주거나 유해한 자료를 포함하거나, 사용자 데이터를 부적절하게 처리하거나, 예상치 못한 방식으로 작동해서는 안 됩니다. Google Play 정책과 가이드라인을 따르면 Google Play에 대한 사용자의 전반적인 신뢰 수준에 맞는 앱을 만들 수 있습니다.

  • 정책 센터를 검토하세요. 앱의 정책 위반 여부가 불확실할 때마다 정책 센터를 검토하는 것이 좋습니다.
  • 앱을 적절하게 설명합니다. 앱 설명의 모든 번역은 메타데이터 정책을 준수해야 하므로 시간을 들여 적절히 앱을 설명하여 메타데이터 정책을 위반하지 않도록 합니다.
  • 사용 권한이 있는 이미지를 사용하세요. 스토어 등록정보의 앱 아이콘 및 그래픽 저작물은 사용 권한을 보유한 이미지만 포함해야 합니다. 다른 사용자가 소유한 저작물의 사용 권한을 허가받은 경우 이 양식을 사용하여 앱 검토팀에 알릴 수 있습니다. 스토어 등록정보에 사용된 텍스트와 이미지는 모두 모든 연령대에 적합해야 합니다.
  • 앱 등급을 정확하게 지정하세요. 콘텐츠 등급 설문에 응답할 때 정확한 답변을 제공해야 올바른 등급을 받을 수 있습니다.
  • 사용자 데이터를 주의해서 처리하세요. 사용자 데이터는 사용자가 제공한 정보, 사용자에 관해 수집한 정보, 사용자가 앱이나 기기를 사용하는 방식과 관련하여 수집한 정보가 포함될 수 있습니다. 앱이 개인정보 또는 민감한 사용자 데이터를 수집하는 경우 이러한 정보를 안전하게 처리하고 스토어 등록정보와 앱에 개인정보처리방침을 포함합니다.
  • 앱 내 광고가 정책을 준수하는지 확인합니다. 시스템 알림으로 가장한 광고, 닫을 수 없는 광고, 사용자가 앱을 종료한 후 표시되는 광고를 포함하여 불편을 야기하는 광고나 사기성 광고를 표시하는 것은 정책 위반입니다. 광고 콘텐츠는 성인용 이미지, 폭력 또는 제한된 콘텐츠 정책을 위반하는 기타 내용을 포함해서는 안 됩니다. 광고 공급업체에 문의하여 필터링 옵션을 확인하세요.
  • 제한된 콘텐츠 정책에 유의합니다. 앱과 스토어 등록정보에 성인용 콘텐츠, 폭력 또는 마약 관련 콘텐츠 같은 제한된 콘텐츠가 포함되지 않았는지 확인합니다. 앱에 사용자가 제작한 콘텐츠가 포함되어 있는 경우 추가적인 예방 조치를 통해 정책을 준수하는 앱 환경을 제공해야 합니다. 사용자 제작 콘텐츠 정책을 확인하여 자세히 알아보세요.
  • 이메일 환경설정을 업데이트합니다. Play Console의 계정 세부정보 페이지에서 이메일 주소를 업데이트하여 정책 문제가 발생하는 경우 연락받을 수 있도록 합니다.
  • 검토 중에 발견한 모든 정책 문제를 해결합니다. 앱의 정책 위반 여부를 확인했더라도 검토 후에 앱이 여전히 거부 또는 일시정지 상태일 수 있습니다. 하지만 여러 정책 위반은 수신한 이메일 'Google Play에서 알림'의 단계를 따르면 해결할 수 있습니다.
  • 지원이 필요하면 Google에 문의합니다. 정책 위반에 동의하지 않거나 정책 문제를 해결하는 데 지원을 받고자 한다면 Google 정책 지원팀에 문의할 수 있습니다.