Comprendre et appliquer les règles de Google Play pour concevoir une application de confiance

Familiarisez-vous avec les règles et les consignes de Google Play, et appliquez-les lors de la création de vos applications.

10 conseils pour vous aider à respecter le règlement de Google Play

Pourquoi ça fonctionne

Google Play doit son succès à la confiance des utilisateurs. Les applications téléchargées par les utilisateurs ne doivent pas contenir de contenu choquant ou dangereux, traiter les données de manière inappropriée, ni produire de comportement inattendu. En respectant les règles et les consignes de Google Play, vous créerez des applications qui contribuent à la satisfaction globale des utilisateurs.

Conseils

  • Consultez le centre d'informations réglementaires. Nous vous recommandons de consulter le Centre d'informations réglementaires si vous avez le moindre doute sur la conformité de votre application avec nos règles.
  • Décrivez bien votre application. La description de votre application doit respecter les Règles relatives aux métadonnées dans toutes les langues. Prenez donc le temps de décrire votre application correctement afin d'éviter de déroger à ces règles.
  • Utilisez des images pour lesquelles vous disposez des droits. L'icône de votre application et les éléments graphiques affichés sur votre fiche Play Store doivent être des images que vous avez le droit d'utiliser. Si vous avez obtenu l'autorisation d'utiliser des biens détenus par d'autres, vous pouvez notifier l'équipe d'évaluation de l'application en utilisant ce formulaire. Le texte et les images affichés sur votre fiche Play Store doivent être adaptés à toutes les tranches d'âge.
  • Classez votre application dans la bonne catégorie. Lorsque vous répondez au questionnaire sur la classification du contenu, vous devez fournir des réponses précises pour que votre application soit classée dans la catégorie adéquate.
  • Traitez les données des utilisateurs avec précaution. La notion d'informations sur l'utilisateur englobe les informations fournies par un utilisateur et celles qui sont collectées à son sujet ou au sujet de ses interactions avec l'application ou un appareil. Si votre application recueille des données utilisateur personnelles ou sensibles, sécurisez-les et incluez des règles de confidentialité dans votre fiche Play Store et dans votre application.
  • Assurez-vous que les annonces diffusées au sein de votre application sont conformes au règlement. Il est contraire au règlement de diffuser des annonces gênantes ou trompeuses, y compris celles qui se présentent comme des notifications système, qui ne peuvent pas être ignorées ou qui s'affichent après que l'utilisateur a quitté l'application. Le contenu des annonces ne doit pas inclure d'images réservées aux adultes, de violence ou tout autre contenu qui enfreint notre Règlement relatif au contenu non autorisé. Contactez votre fournisseur d'annonces pour connaître les options de filtrage.
  • N'oubliez pas le règlement relatif au contenu non autorisé. Vérifiez que votre application et votre fiche Play Store ne présentent aucun contenu non autorisé, comme des contenus réservés aux adultes, de la violence ou une référence aux drogues. Les applications qui contiennent un contenu généré par l'utilisateur doivent faire l'objet de précautions supplémentaires afin d'être en conformité avec le règlement. Pour en savoir plus, consultez le Règlement relatif au contenu généré par l'utilisateur.
  • Mettez à jour vos préférences relatives aux e-mails. Mettez à jour votre adresse e-mail sur la page Détails du compte de la Developer Console pour que nous puissions vous contacter en cas de problème de conformité avec le règlement.
  • Réglez tout problème de conformité avec le règlement détecté lors de l'examen de votre application ou de votre jeu. Votre application peut toujours être refusée ou suspendue suite à son examen, même si vous avez vérifié qu'elle respecte les règles. Cependant, de nombreux cas de non-respect peuvent être résolus en suivant les étapes décrites dans l'e-mail de notification de Google Play.
  • Contactez-nous pour obtenir de l'aide. Pour contester une notification pour non-respect de nos règles ou si vous avez besoin d'aide pour résoudre un cas de non-respect, vous pouvez contacter l'équipe d'assistance chargée des règles.