Prendre des décisions basées sur les données avec Google Analytics pour Firebase

Google Analytics pour Firebase offre des rapports gratuits et illimités pour mesurer l'attribution des utilisateurs et les activités au sein de l'application, telles que le nombre de visionnages de l'écran, les événements, les achats via l'application et les conversions.

Pourquoi ça fonctionne

Même si vous disposez d'avis d'utilisateurs détaillés et si votre communauté est très active, il peut être difficile de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec votre application. Par exemple, il peut être compliqué d'identifier les fonctionnalités populaires et celles qui sont peu utilisées.

Avec les fonctionnalités avancées de Google Analytics pour Firebase, vous pouvez vous faire une idée précise de la façon dont les utilisateurs interagissent avec votre application, et vous aider de ces données pour agir en conséquence grâce à d'autres fonctionnalités Firebase. Par exemple, l'utilisation de Firebase Crash Reporting dans Google Analytics pour Firebase vous permet d'identifier les utilisateurs pour lesquels l'application a planté. Vous pouvez ainsi utiliser Firebase Notifications pour leur envoyer une notification push et suivre leur engagement grâce aux données d'analyse.

Marche à suivre

  1. Configurez Google Analytics pour Firebase en ajoutant le SDK Firebase à votre application pour que la collecte de données démarre automatiquement.
  2. Enregistrez des événements personnalisés pertinents pour votre application, tels que les achats en ligne ou les réussites.
  3. Créez les audiences qui intéressent votre entreprise dans la console Firebase.
  4. Utilisez vos audiences personnalisées pour cibler les messages, les promotions ou les nouvelles fonctionnalités d'application avec d'autres outils Firebase, tels que Notifications et Remote Config.
  5. Enregistrez les événements qui correspondent à vos notifications Firebase afin de générer des rapports indiquant l'impact de chaque campagne.
  6. Utilisez les définitions d'audience de Google Analytics pour Firebase pour modifier le comportement et l'aspect de votre application en fonction des audiences, sans pour autant distribuer plusieurs versions. Pour cela, configurez Firebase Remote Config.
  7. Intégrez d'autres fonctionnalités Firebase, telles que Firebase Crash Reporting, pour découvrir les taux de plantages en fonction des versions ou des régions. Cela vous permettra d'identifier les utilisateurs affectés.

Bonnes pratiques

  • Créez un plan de mesure avant de publier votre application. Vous pourrez ainsi analyser plus facilement votre application et l'ajuster immédiatement.
  • Ne suivez que les éléments potentiellement utiles sur le long terme. Par exemple, il est inutile de suivre le bouton "sauter" dans un jeu : les données générées ne vous aideraient pas à prendre des décisions.
  • Faites-vous une idée précise de l'engagement des utilisateurs au sein de votre application en combinant les données relatives aux interactions (telles que les événements) aux données relatives à la monétisation (telles que les transactions).